Passer au contenu principal
Addons À l’écran Assistant d ’ appui à l ’ AI Trouver et activer l’enregistrement.Asistan répond aux informations que vous avez préparées pour les questions de support en direct; transféré à l’équipe de support d’entrevue qui ne peut être résolu.

Préparer les ressources d’information

Outils auxiliaires Ajouter des conditions de produit, aider les textes et les heures de support à la partie. Mettre à jour les ressources lorsque l’information change. Par exemple, si la durée des paquets a changé, modifier le texte que l’assistant utilisera en conséquence. Le journal des plugins gère la disponibilité de l’assistant de support. Un modèle séparé ou API-clé ne s’ouvre pas; vous préparerez des sources d’information par l’intermédiaire d’Outils Assistants.

Envoie des questions à l’utilisateur

Write the question

1. Rédigez la question

Les conditions de produit dans vos sources d’information peuvent être demandées.
L’utilisateur ouvre l’icône de support en direct du site, écrit et envoie la question au champ de message. La réponse se lit dans la même interview; les informations supplémentaires sont maintenues pour parler si nécessaire. La question visuelle est sur le temps d’utilisation du produit. L’équipe de support suivra l’appel à la compétence via la même demande. Liste et étapes de réponse du côté équipe Soutien en direct est dans le guide. Pour le chat général assistant Assistant Utilisez l’écran.