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DépannageOuvrez l’historique des transactions
Sélectionnez l’historique que vous allez revoir dans la liste supérieure:- Tous les processus de paiement : Trouvez les dossiers de paiement.
- Renouvellement de l’aide et du produit : Voir le processus de renouvellement.
- Historique de la mise à jour de crédit : Comparez le montant du crédit déposé et le crédit ajouté.
- Utilisations de contrôle : Accédez aux enregistrements des vérifications utilisées.
1. Type d ' historique
Switch entre les transactions de paiement, les renouvellements, les charges de crédit et les vérifications d’utilisation.
2. Enregistrement des transactions
Lisez l’utilisateur, le montant facturé, le crédit ajouté, la méthode et le statut ensemble.
3. Extrait du CSV
Exporter les enregistrements du type passé sélectionné comme CSV.
Vérifier ou exporter l’enregistrement
Rechercher l’utilisateur; vérifier la méthode, le montant, le statut et la date. Détail dans les enregistrements offerts trois points → Affichage ouvrir la voie. Fermer Tiroir de détails de paiement Vérifiez l’utilisateur, le mode de paiement, le statut de la transaction, la date et le montant ensemble.
Afficher l’enregistrement de paiement depuis le profil utilisateur
À propos de nous saisir le profil utilisateur et Paiements Ouvrez l’onglet. Vous voulez consulter l’enregistrement Affichage Ouvrez la fenêtre de résumé de paiement en appuyant sur le bouton; vérifiez l’état de la transaction et le montant ici. L’utilisateur peut également ouvrir cet enregistrement avec son propre compte. Si un paiement non conforme ou non complété est approprié pour une nouvelle évaluation, dans la fenêtre Paiement Le processus sera répété par le bouton à l’étape de paiement.