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Configuración → Asistente abre la pantalla. Puede subir documentos, procesar páginas en el mapa del sitio y navegar por el texto extraído. La información que preparó aquí también es utilizada por AI en apoyo en vivo; Ayuda a las preguntas del usuario a preparar respuestas a los productos, reglas y soporte de la información de su sitio.

Seleccionar archivo

Arrastre o haga clic en el campo de carga del archivo y seleccione el archivo desde su computadora. Use PDF, Word, text y formatos XML mostrados en la pantalla. Maximum 4 archivos añadir; siga el límite activo en el área para el tamaño de archivo. Upload the file, follow the shown limit

1. Carga de carga

Línea o selecciona XML, PDF, Word o archivo de texto a esta área.

2. Seguir el límite mostrado

Maximum cuatro archivos; el límite activo en la pantalla del tamaño de archivo es válido.
Compruebe el estado del archivo cuando se complete la instalación. El archivo puede aparecer en la lista, mostrar que el procesamiento del contenido también se ha terminado.

Trabajar el mapa del sitio

Contenido de páginas ubicadas en el mapa del sitio XML se procesan por separado. Para probar Descargar muestra Archivo XML y cambiar las páginas de muestra con sus propias páginas accesibles. Installation progress, Processing status

1. Carga de progreso

Siga el estado de procesamiento de su fuente subida.

2. Estado de tramitación

Comparar el número de páginas completadas en el mapa del sitio con el número total.
Processing / Total Siga el progreso de la información. No asuma que el número de páginas está listo para el contenido completo que no se completa.

Abrir el texto extraído

Utilice el proceso de visualización de contenido en la línea de archivo. La página de origen en el mapa del sitio y el texto recibido de esa página se muestra juntos. Page inside XML, Extracted content

1. Página dentro de XML

El URL en el mapa del sitio determina la página de origen.

2. Contenido extraído

Comprobar el texto eliminado; hacer las correcciones necesarias y guardar.
Arregla y corrige el texto relacionado si el menú repite, los precios antiguos o las oraciones faltantes Guardar Presiona el botón. Por ejemplo, compruebe el tiempo y la cantidad que coincida con su propio registro de producto en la descripción recibida de la página del producto.

Prepare information for live support

Agregue descripciones de productos, pasos de entrega, reglas de servidor y respuestas a preguntas frecuentes. Soporte en vivo AI puede ofrecer información relacionada con el usuario utilizando estas fuentes. Por ejemplo “¿Cómo obtengo el producto que compro?” Proporcionar presencia expresa en el texto fuente de pasos de entrega para la pregunta. Actualizar los recursos cuando el precio cambia el tiempo o las reglas; depender de la información actual de las respuestas de apoyo en vivo. Ver guía de soporte en vivo →

Use la información de su chat

Compruebe el contenido del texto, que se deriva del nombre del archivo. Asegúrese de que si va a trabajar con la duración, precio o horas de soporte de un producto, esta información se encuentra en el texto. Agregue el párrafo correspondiente a su solicitud de chat cuando sea necesario.

Zonely AI

Crear nuevo chat y texto borrador con la información que has preparado.

Mantener los recursos actualizados

Revisa el texto eliminado cuando el sitio o el documento cambia. Encuentra el archivo en el área de búsqueda. Revisa el formato de archivo, tamaño y página de origen si se inserta la transacción. Asegúrese de seleccionar el archivo correcto antes de desinstalar.