Przejdź do głównej treści
Addons Na ekranie Wsparcie asystenta AI Znajdź i aktywuj rekord. Asistan odpowiada na informacje, które przygotowałeś do pytań wsparcia na żywo; przeniesiony do zespołu wsparcia wywiadu, które nie mogą być rozwiązane.

Przygotuj zasoby informacji

Asystent narzędzia Dodaj warunki produktu, pomoc tekstowe i godziny wsparcia do części. Aktualizuj zasoby, gdy informacje się zmieniają. Na przykład, jeśli czas trwania pakietów się zmienił, edytuj tekst, który asystent będzie używać odpowiednio. Logarytm plugin zarządza dostępnością asystenta wsparcia. Oddzielny model lub formularz klucza API nie otwiera się; przygotujesz źródła informacji za pośrednictwem Asystenta Narzędzia.

Wysyła pytania użytkowników

Write the question

1. Napisz pytanie

Warunki produktu w źródłach informacji mogą być zadawane.
Użytkownik otwiera ikonę wsparcia na żywo strony, pisze i wysyła pytanie do pola wiadomości. Odpowiedź odczytuje się w tym samym wywiadzie; dodatkowe informacje są utrzymywane, aby rozmawiać w razie potrzeby. Zespół wsparcia będzie śledzić rozmowy kompetentnie poprzez to samo żądanie. Lista i działania po stronie zespołu Wsparcie na żywo jest w przewodniku. Dla ogólnego asystenta czatu asystent Użyj ekranu.