Przejdź do głównej treści
Panel zarządzania → Zarządzanie wsparciem → Centrum wsparcia publikuje odpowiedzi na często zadawane pytania w sekcji. Gracze mogą łączyć, przechowywać i rozliczać transakcje rozwiązanie od tego miejsca do bez otwierania prośby o wsparcie.

Zobacz kategorie i artykuły

Domyślny widok pokazuje artykuły w kategoriach, które są połączone. Spis treści Możesz przeglądać tytuł, kategorię, wyświetlacz i datę publikacji w tabeli. Category and articles, Article Published

1. Kategoria i artykuły

Zobacz artykuły pomocy w odpowiedniej kategorii

2. Artykuł opublikowany

Repair a new question and response.
Próbka Serwer Minecraft i Przechowywanie i konto Istnieją kategorie. Dla nowej zawartości ArtykułAby utworzyć kategorie Dodaj sekcję Użyj przycisku.

Utwórz kategorię pomocy

Dodaj sekcję Ustaw nazwę kategorii, kolor i opis w oknie. Możesz dodać okładkę z diagnozy kategorii w polu widzenia. Używany w karcie kategorii po stronie kolorów i wizualnych użytkowników. Category name, Color

1. Nazwa kategorii

Set nagłówka, który zbiera help artiles.

2. Kolor

Wybierz kolor wyróżniający kategorii card.
Na przykład Serwer Minecraft Opis kategorii Połączenie z serwerem i operacjami in- game. typu jako. Publikuj Po rejestracji z Tobą, można wybrać tę kategorię podczas przygotowywania artykułów.

Przygotuj pytanie i rozwiązanie post

Artykuł Na ekranie Tytuł wpisz pytanie użytkownika do pola, wybierz odpowiednią kategorię i Zawartość Powiedz o rozwiązaniu w polu. Question header, Category, Reply

1. Nagłówek pytań

Write pytanie gracz będzie przypisany.

2. Kategoria

Wybierz kategorię pomocy należącą do artykula.

3. Odpowiedź

Wyjaśnij, co jest konieczne dla rozwiązania i kroków.
Próbka Jak połączyć się z serwerem Minecraft? do pytań, kroków Multi Player → Dodaj serwer, adresu serwera i Dołącz do serwera proces jest wyjaśniany. Użyj adresu i wersji, którą obsługuje Twój własny serwer. Uzupełnij tekst i tekst Publikuj Naciśnij przycisk. Zarejestruj się na odpowiedni rekord, aby zmienić artykuł Edycja otworzyć proces; zmień nagłówka, kategorię lub zawartość Aktualizacja Zapisz z.

Jak użytkownik korzysta z centrum pomocy?

Strona użytkownika /help otwiera stronę. Możesz pisać słowa na temat pytania o polu wyszukiwania, otworzyć jedną z najczęściej zadawanych pytań lub użyć kart kategorii. Help call, Frequently Asked Questions

1. Pomoc wywołania

Give your question the frame.

2. Często zadawane pytania

Open artykuł pomocy zrobiony do przygotowania i przeczytaj rozwiązanie.
Na ekranie wiadomości pojawiają się kroki nagłówek i rozwiązanie. Użytkownik czyta artykuł i realizuje związane z nim operacje; jeśli szukasz pomocy w innym, mogą one powrócić do kategorii. Article header, Solution steps

1. Nagłówek artykułu

Open odpowiedź na wybrany problem.

2. Etapy rozwiązania

Applikuj kroki do serwera; w razie potrzeby, użyj sekcji wsparcia link.
Jeśli problem jest kontynuacja Sekcja wsparcia można żądać od połączenia. Pomoc w poinformowaniu o rozwiązaniu w artykule i określić komunikat błędu, który otrzymuje, pozwalając na szybszy ruch wywiadu.

Wsparcie na żywo

Sprawdź życzenie użytkownika po poście pomocy i kontynuuj interview.