Naar hoofdinhoud gaan
Instellingen → Assistent opent het scherm. U kunt documenten uploaden, pagina’s op de sitemap verwerken en de uitgekregen tekst doorbladeren. De informatie die u hier hebt opgesteld wordt ook gebruikt door AI op live support; Helpt gebruikersvragen antwoorden op de producten, regels en ondersteuningsinformatie van uw site te bereiden.

Bestand selecteren

Sleep of klik op het uploadveld van het bestand en selecteer het van uw computer. Gebruik PDF, Word, tekst en XML-formaten die op het scherm worden getoond. Maximale 4 bestanden-toevoegen; volg de actieve limiet op het gebied voor bestandsgrootte. Upload the file, follow the shown limit

1. Bestand uploaden

Leave of selecteer XML, PDF, Word-of tekstbestand naar dit gebied.

2. Volg de getoonde limiet

Maximaal vier bestanden; de actieve limiet op het bestandsgroottescherm is geldig.
Controleer de status van het bestand wanneer de installatie voltooid is. Het bestand kan in de lijst verschijnen, tonen dat de verwerking van de inhoud ook voorbij is.

Werk de site map

Inhoud van pagina’s op de XML site map worden afzonderlijk verwerkt. Om Download monster XML-bestand te proberen en de sample pagina’s te wijzigen met uw eigen toegankelijke pagina’s. Installation progress, Processing status

1. Loading progress

Volg de verwerkingsstatus van uw geüploade bron.

2. Verwerkingsstatus

Vergelijk het aantal pagina’s op de sitekaart met het totale aantal.
Processing / Total Volg de voortgang van de informatie. Ga er niet van uit dat het aantal pagina’s klaar is voor de volledige inhoud die niet is voltooid.

Open de opgehaalde tekst

Gebruik het inhoudsweergaveproces op de bestandsregel. De bronpagina op de sitekaart en de tekst die van die pagina wordt ontvangen, worden samen getoond. Page inside XML, Extracted content

1. Pagina binnen XML

De URL op de sitekaart bepaalt de bronpagina.

2. Geëxtraheerde inhoud

Controleer de verwijderde tekst; maak de nodige correcties en bespaar.
Repareer en corrigeer de tekst als menu herhalingen, oude prijzen of ontbrekende zinnen Opslaan Druk op de knop. Controleer bijvoorbeeld de tijd en hoeveelheid die overeenkomen met uw eigen product record in de beschrijving ontvangen van de productpagina.

Informatie voorbereiden voor live ondersteuning

Voeg productbeschrijvingen, leveringsstappen, serverregels en antwoorden toe op veelgestelde vragen. Live support AI kan gebruikersgerelateerde informatie aanbieden door gebruik te maken van deze bronnen. Bijvoorbeeld Hoe krijg ik het product dat ik koop? Geef uitdrukkelijk aanwezigheid in de brontekst van leveringsstappen voor de vraag. Update resources wanneer de prijs verandert van tijd of regels; vertrouw op actuele informatie van live support responses. Bekijk Live Support guide →

Gebruik de informatie op je chat

Controleer de inhoud van de tekst, die is afgeleid van de bestandsnaam. Zorg ervoor dat als u werkt met de duur, prijs of ondersteuningsuren van een product, deze informatie zich in de tekst bevindt. Voeg de bijbehorende paragraaf toe aan uw chatverzoek indien nodig.

Zonely AI

Maak nieuwe chat en tekstontwerp met de informatie die u hebt voorbereid.

Houd de middelen up-to-date

Controleer de tekst verwijderd wanneer de site of document verandert. Zoek het bestand op het zoekgebied. Controleer het bestandsformaat, de grootte en de bronpagina als de transactie wordt ingevoegd. Zorg ervoor dat u het juiste bestand selecteert voordat u het bestand verwijdert.