Naar hoofdinhoud gaan
Het is noodzakelijk om het juiste onderdeel te detecteren voordat u een probleem op te lossen op Zonely. De website draait onafhankelijk van domeinnaam omleidingen, game server plugin (ZonelyCore/WebSender), database of betaalmethoden; heeft geen directe invloed op de andere van de verstoring in een.
  1. Word eerst lid van de Discord-server van Zonely.
  2. Log in op je Zonely-account.
  3. Open Profiel > Mijn licenties.
  4. Klik rechtsboven op Discord-rol koppelen.
  5. Selecteer in het OAuth2-venster het Discord-account dat de rol moet ontvangen en geef toestemming. De rol wordt daarna automatisch aan dat account toegewezen. Het gekozen account moet al lid zijn van de Discord-server van Zonely.

Snel Kenmerkend Panel

Focus op het relevante veld om de bron van het probleem dat zich in uw systeem direct voordoet te detecteren:

WAF-scherm & laden

WAF browser uitdaging verificatie niet om het laadscherm strikt te sluiten Problemen met de regel en sluiten.

WebSender / RCON

Als de commando’s niet worden verzonden naar de spelserver TCP 8000 controle van poort- en firewallrechten.

Cloudflare & SSL

Er is geen A record in Zonely; CNAME (premium.zonely.gen.tr) en Vol (strikt) SSL configuratie.

AuthMe & versleuteling

Voor het naleven van het wachtwoord van spelers die zich registreren vanaf de site SHA256 Hash en LimboAuth MySQL verbinding.

E-mail & SMTP

Activering van mails die niet gaan, SPF/DKIM records en Discord bot role synchronisatie permissies.

Problemen Oplossing pagina’s door Onderwerpen

U kunt hieronder contact opnemen met gedetailleerde gidsen, die zijn samengesteld uit 800 werkelijke klantenserviceverzoeken en ticketgeschiedenis:

WAF en laden scherm

Privé Zonely WAF browser verificatie (challenge), de regel van het sluiten van het laadscherm en 403/cyclus problemen.

Domeinnaam, DNS en Cloudflare

CPanel standaard pagina, ERR_TOO_MANY_REDIRECTSGray Cloud (DNS Only) instellen voor Zonely CNAME records en gameserver.

Serververbinding en loginadres

Game server play/oyna Adresbinding, SRV opname voor privé-poorten, aantal live spelers (Query) en BungeeCord IP redirect.

AuthMe, LimboAuth en registratie

‘Geniet van wachtwoord’-fout in de spelinvoer, SHA256-coderingsmatching en remote MySQL (Port 3306) permissies.

WebSender en opdrachtlevering

Verbindingstijden verlopen, poort 8000 toegang en voorkomen dat commando’s verloren gaan wanneer de speler online is.

ZonelyCore en licentie

Spigot/Paper server vereiste, GUI case menu haken en externe IP adres licentie verificatie.

Betaalmethoden en Webhook

Geen druppel van webhook meldingen, Cloudflare WAF /process/* Voordelen van bypass regel en MoR (Creem/Paddle)

Ontwerp, thema en logo

Geen wijziging van geüploade logo, 90-100 KB grootte limieten en Ctrl + F5 browser caching reiniging stappen.

Bedrock en mobiele spelers

Gebruikersnaam regex regel (voor de registratie van herten/Floodgate spelers)^\.?[a-zA-Z0-9_]{3,16}$).

E-mail, SMTP en Discord

Port 587 (TLS)/465 (SSL) scheiding, SPF records en Discord bot Privigeged Gateway Intents configuratie.

Informatie moet ondersteuningsverzoek geven wanneer u wilt

Als uw probleem nog steeds aanhoudt, neem dan contact op met ons technisch team om uw probleem in één reactie op te lossen, vul dan de volgende informatie in uw supportverzoek in:
Sjabloon voor ondersteuningsverzoek
Deel uw wachtwoord, databasewachtwoord of API verborgen sleutels (Secret Key) niet in uw supportverzoeken. Ons technisch team zal u nooit om uw wachtwoord vragen.