Salt la conținutul principal
Panoul de management → Managementul sprijinului → Centru de sprijin publică răspunsuri la întrebările frecvente din secțiunea. Jucătorii pot conecta, stoca și contul de soluție de tranzacții de aici până la fără a deschide cererea de sprijin.

Vizualizare categorii și articole

Vederea implicită arată articole din categorii pe care le au conectate. Acasã Puteți revizui titlul, categoria, afișarea și data publicării în tabel. Category and articles, Article Published

1. Categoria și articolele

View articolele de ajutor din categoria relevantă.

2. Articolul publicat

Prepare a new question and response.
Mostra Server Minecraft și Depozitare și cont Există categorii. Pentru conținut nou Publicați articolulPentru a crea categorii Adaugă secțiune Utilizați butonul.

Creați categoria Ajutor

Adaugă secțiune Set nume categorie, culoare și descriere în fereastra. Puteți adăuga o copertă din diagnosticul categoriei în câmpul vizual. Utilizat în cartea de categorie pe partea de culoare și vizual utilizator. Category name, Color

1. Denumire categorie

Setează antetul care colectează articole de ajutor.

2. Culoare

Selectaţi culoarea de evidenţă a cardului de categorie.
De exemplu Server Minecraft Descriere din categoria Conexiune la server și în joc operațiuni. tip as. Publică După înregistrare cu tine, puteți alege această categorie atunci când se pregătesc articole.

Prepara intrebarea si solutia post

Publicați articolul Pe ecranul Titlu, tipul de întrebare a utilizatorului în domeniu, selectați categoria corespunzătoare și Conţinut Spuneți soluția în domeniu. Question header, Category, Reply

1. antetul întrebărilor

Write întrebarea jucătorului va fi atribuit.

2. Categoria

Selectează categoria de ajutor care aparține articolului.

3. Răspuns

Explain solutia si pasii necesari.
Mostra Cum să vă conectați la serverul Minecraft? pentru întrebări pași Multi Player → Adaugă server, adresa serverului și Intră în server procesul este explicat. Utilizați adresa și versiunea pe care propriul server suportă. Completează textul și completează textul Publică Apăsați butonul. Înregistrează-te pentru înregistrarea corespunzătoare pentru a modifica articolul Editare deschide procesul; schimba antetul, categoria sau conținutul Actualizează Salvează cu.

Cum utilizează utilizatorul centrul de ajutor?

Site-ul dvs. de utilizator /help deschide pagina. Puteți scrie cuvinte despre întrebarea domeniului de căutare, deschideți una dintre întrebările frecvente sau utilizați carduri de categorie. Help call, Frequently Asked Questions

1. Apel de ajutor

Dă-mi întrebarea ta.

2. Întrebări frecvente

OPEN articolul de ajutor gata făcut și citiți soluția.
Pașii antet și soluție apar pe ecranul articol. Utilizatorul citește articolul și implementează operațiunile aferente; dacă sunteți în căutarea de ajutor în altul, acestea pot reveni la categorii. Article header, Solution steps

1. antetul articolului

OPEN răspunsul la problema ta ales.

2. Etapele soluţiei

Applică pașii conectați la server; dacă este necesar, utilizați link-ul secțiunii de sprijin.
Dacă problema continuă Secțiunea de sprijin poate fi solicitată din conexiune. Ajutați la a spune soluția din articol și specificați mesajul de eroare pe care îl primește, permițând interviului să se miște mai repede.

Suport live

Verifica cererea utilizatorului .După postul de ajutor și continuă să intervieveze.