Salt la conținutul principal
Este necesar să se detecteze componenta corectă înainte de rezolvarea unei probleme cu care vă confruntați pe Zonely. Site-ul rulează independent de numele de domeniu redirecționări, plugin server de joc (ZonelyCore/WebSender), de baze de date sau de metode de plată; nu afectează direct cealaltă dintre perturbațiile într-una.
  1. Alătură-te mai întâi serverului Discord Zonely.
  2. Conectează-te la contul tău Zonely.
  3. Deschide Profil > Licențele mele.
  4. Apasă Asociază rolul Discord în dreapta sus.
  5. În fereastra OAuth2, selectează contul Discord care trebuie să primească rolul și autorizează conectarea. Rolul este apoi atribuit automat acelui cont. Contul selectat trebuie să fie deja membru al serverului Discord Zonely.

Quick Diagnostic Panel

Concentrați-vă pe câmpul relevant pentru a detecta sursa problemei care apare în sistemul dumneavoastră direct:

Ecranul de încărcare WAF

WAF browser provocare verificare nu închideți strict ecranul de încărcare Probleme cu regula și de închidere.

WebSender / RCON

Dacă comenzile nu sunt transmise serverului de joc TCP 8000 control al permisiunilor port și firewall.

Cloudflare & SSL

Nu există nici o înregistrare A în Zonely; CNAME (premium.zonely.gen.tr) și Complet (Strict) SSL.

Criptare AuthMe

Pentru respectarea parolei jucătorilor care se înregistrează de pe site-ul SHA256 Hash și LimboAuth MySQL conexiune.

Email & SMTP

Activarea de mailuri nu merge, SPF/DKIM înregistrări și Discord rol sincronizare permisiuni.

Solution Pages by Topics

Puteţi contacta mai jos ghiduri detaliate, care sunt compilate din 800 cereri reale de sprijin pentru clienţi şi istoricul biletelor:

Ecranul WAF și încărcarea

Private Zonely WAF verificare browser (provocare), regula de închidere a ecranului de încărcare și 403/ciclu probleme.

Numele domeniului, DNS și Cloudflare

CPanel pagina implicita, ERR_TOO_MANY_REDIRECTSZZZCloud (DNS Numai) setarea Zonely CNAME inregistrari si server de joc.

Adresa de conectare și autentificare a serverului

Server de joc play/oyna Adresă obligatorie, SRV înregistrare pentru porturi private, numărul de jucători live (Query) și BungeeCord IP redirecționare.

AuthMe, LimbaAuth și înregistrare

“Bucurați-vă de parolă” eroare în intrarea în joc, SHA256 de criptare potrivire și de la distanță MySQL (Port 3306) permisiuni.

Livrare WebSender și comandă

Conexiune sincronizate erori, Port 8000 acces și pentru a preveni comenzile de a fi pierdut atunci când jucătorul este on-line.

ZonelyCore și licență

Cerinţe server Spigot/Paper, cârlige de meniu GUI caz şi verificare extern IP adresă licenţă.

Metode de plată și Webhook

Nici o picătură de notificări webhook, Cloudflare WAF /process/* Avantaje ale regulii bypass și MoR (Creem/Paddle)

Proiectare, temă și logo

Nicio schimbare a logo-ului încărcat, a limitelor de dimensiune 90-100 KB și a treptelor de curățare Ctrl + F5 de navigare.

Jucători Bedrock și Mobile

Regula de nume de utilizator regex (pentru înregistrarea jucătorilor de căprioare/Floodgate)^\.?[a-zA-Z0-9_]{3,16}$).

E-mail, SMTP și discordie

Port 587 (TLS)/465 (SSL) separare, SPF înregistrări și Discord bot Privileged Gateway Intents configurare.

Informatii Trebuie sa ofere cerere de sprijin atunci cand doriti

Dacă problema dumneavoastră continuă, vă rugăm să contactaţi echipa noastră tehnică pentru a rezolva problema dumneavoastră într-un singur răspuns, vă rugăm să completaţi următoarele informaţii în cererea dumneavoastră de sprijin:
Model cerere de sprijin
Nu partajaţi parola, parola de baze de date sau tastele ascunse API (Secret Key) în cererile dumneavoastră de sprijin. Echipa noastră tehnică nu vă va cere parola.