Ugrás a fő tartalomhoz
Addonok A képernyőn Támogatás AI asszisztens Keresse meg és aktiválja a rekordot. Asistan válaszol az élő támogatási kérdésekre készített információkra; átutalva az interjú támogató csapatnak, amit nem lehet megoldani.

Információs források előkészítése

Eszközök A termék feltételei, a segítség szövegek és a támogatási órák hozzáadása a részhez. Frissítse az erőforrásokat, amikor az információ megváltozik. Például, ha a csomagok időtartama megváltozott, szerkessze a szöveget, amit az asszisztens használni fog. A plugin log kezeli a rendelkezésre álló támogató. Egy külön modell vagy API a kulcsforma nem nyílik meg; az információs forrásokat az Assistant Tools-on keresztül fogja elkészíteni.

Felhasználó kérdéseket küld

Write the question

1. A kérdés megírása

Termék feltételek az információs források lehet kérni.
A felhasználó megnyitja az oldal élő támogató ikonját, megírja és elküldi a kérdést az üzenetmezőnek. A válasz ugyanabban az interjúban olvasható; a kiegészítő információ szükség esetén a beszélgetés érdekében is megmarad. A vizuális kérdés a termék használati idejéről szól. A támogató csapat ugyanazon kérés révén követi a hívást a kompetenciálisan. A csapat oldalán listázza és reagálási lépéseket tesz. Élő támogatás a kalauz. Általános asszisztens chat asszisztens Használd a képernyőt.