Přejít na hlavní obsah
AddonsCity in Ontario Canada Na obrazovce Podpora AI asistenta Najděte a aktivujte záznam. Asistan reaguje na informace, které jste připravili pro otázky živé podpory; převeden do týmu pro podporu interview, který nelze vyřešit.

Připravte informační zdroje

Nářadí Přidat podmínky produktu, pomoci textům a podpůrné hodiny do části. Aktualizujte zdroje, když se informace změní. Například, pokud se doba trvání balíků změnila, upravit text, který asistent bude používat odpovídajícím způsobem. Záznamy plugin spravuje dostupnost asistenta podpory. Samostatný model nebo API klíč se neotevře; budete připravovat informační zdroje prostřednictvím pomocného nástroje.

Sends user questions

Write the question

1. Napište otázku

Mohou být požadovány podmínky produktu ve vašich informačních zdrojích.
Uživatel otevře ikonu podpory webu, napíše a pošle otázku do pole zprávy. Odpověď je uvedena ve stejném rozhovoru, dodatečné informace jsou udržovány, aby se v případě potřeby mluvily. Vizuální otázka je o době použití produktu. Podpůrný tým bude po volání na kompetentní prostřednictvím stejné žádosti. Seznam a kroky odezvy na straně týmu Podpora v přímém přenosu je v průvodci. Pro obecný asistent chat asistent použijte obrazovku.