Přejít na hlavní obsah
Je nutné zjistit správnou složku před řešením problému, kterému čelíte na Zonely. Webové stránky běží nezávisle na doménové jméno přesměrování, herní server plugin (ZonelyCore / WebSender), databáze nebo platební metody; nemá přímý vliv na ostatní narušení v jednom.
  1. Nejprve se připojte k Discord serveru Zonely.
  2. Přihlaste se ke svému účtu Zonely.
  3. Otevřete Profil > Moje licence.
  4. Vpravo nahoře klikněte na Přiřadit roli na Discordu.
  5. V okně OAuth2 vyberte Discord účet, který má roli získat, a potvrďte autorizaci. Role se pak tomuto účtu přiřadí automaticky. Vybraný účet už musí být členem Discord serveru Zonely.

Quick Diagnostic Panel

Zaměřte se na příslušné pole pro zjištění zdroje problému, který se vyskytuje ve vašem systému přímo:

WAF & Nahrávání obrazovky

WAF prohlížeč výzva ověření nezavírat obrazovku zatížení přísně Problémy s pravidlem a zavíráním.

WebSender / RCON

Pokud se příkazy nepřenášejí na herní server TCP 8000 ovládání portu a firewall oprávnění.

Cloudflail & SSL

V konfiguraci Zonely není žádný záznam A; CNAME (premium.zonely.gen.tr) a Plná (Strict) SSL.

AuthMe & šifrování

Pro hesla vyhovění hráčům, kteří se zaregistrují z webu SHA256 Hash a LimboAuth MySQL připojení.

Email & SMTP

Aktivace emailů, které nepřijdou, SPF/DKIM záznamy a Discord oprávnění k synchronizaci rolí robota.

Problémy s řešením stránky podle témat

Níže můžete kontaktovat podrobné pokyny, které jsou sestaveny z 800 aktuálních požadavků na podporu zákazníků a historie vstupenek:

WAF a nabíjecí obrazovka

Soukromé ověření prohlížeče Zonely WAF (výzva), pravidlo zavření obrazovky zatížení a 403 / cyklus.

Název domény, DNS a Cloudflail

Záložka pro výchozí CPanel, ERR_TOO_MANY_REDIRECTSGray Cloud (DNS Pouze) nastavení pro Zonely CNAME záznamy a herní server.

Server Connection and Login Address

Game server play/oyna Address vázání, SRV nahrávání pro soukromé porty, počet živých hráčů (Query) a BungeeCord IP přesměrování.

AuthMe, LimboAuth a registrace

‘Užijte si heslo’ chyba v položce hry, SHA256 šifrování odpovídající a vzdálená MySQL (Port 3306) oprávnění.

WebSender a Příkazové doručení

Připojení načasované chyby, Port 8000 přístup a zabránit příkazům, aby se ztratil, když je hráč online.

ZonelyCore a licence

Požadavek na server Spigot / Paper, háky na případy GUI a externí ověření licence IP adres.

Platební metody a Webhook

Žádné upuštění oznámení o webook, Cloudflare WAF /process/* Výhody pravidla bypassu a MR (Creem/Paddle)

Design, téma a logo

Žádná změna loga Uploadnul, 90-100 KB omezení velikosti a Ctrl + F5 prohlížeč catch kroky.

Bedrock a mobilní hráči

Uživatelské jméno regex pravidlo (pro registraci jelenů / Floodgate hráčů) ^\.?[a-zA-Z0-9_]{3,16}$).

E-mail, SMTP a Discord

Port 587 (TLS) / 465 (SSL) separation, SPF records and Discord bot Privileged Gateway Intents configuration.

Informace potřebují poskytnout žádost o podporu, když chcete

Pokud váš problém stále pokračuje, kontaktujte prosím náš technický tým, aby vyřešil váš problém v jedné odpovědi, vyplňte prosím následující informace ve své žádosti o podporu:
Šablona žádosti o podporu
Nesdílejte své heslo, heslo databáze nebo skryté klíče API (Tajný klíč) ve vašich žádostech o podporu. Náš technický tým vás o heslo nikdy nepožádá.