Hoppa till huvudinnehåll
Management panelen → Support Management → Support Center publicerar svar på vanliga frågor i avsnittet. Spelare kan ansluta, lagra och kontotransaktioner lösning härifrån till utan att öppna support begäran.

Visa kategorier och artiklar

Standardvyn visar artiklar under kategorier som de är anslutna. Hem » Hem » Du kan granska titeln, kategorin, displayen och publiceringsdatumet i tabellen. Category and articles, Article Published

1. Kategori och artiklar

View hjälpartiklarna under den relevanta kategorin.

2. artikel publicerad

Prepare en ny fråga och svar.
Prov Minecraft Server och Store och konto Det finns kategorier. För nytt innehåll Publicera artikel För att skapa kategorier Lägga till avsnitt Använd knappen.

Skapa hjälpkategori

Lägga till avsnitt Set kategorinamn, färg och beskrivning i fönstret. Du kan lägga till ett lock från diagnosen av kategorin i det visuella fältet. Används i kategorikort på färg och visuell användarsida. Category name, Color

1. Kategorinamn

Set rubriken som samlar in hjälpartiklar.

2. Färgfärg

Select höjdpunktsfärgen på kategorikortet.
Till exempel Minecraft Server Beskrivning av kategori Anslutning till servern och in-game-operationer. typ som. Publicera Efter registrering hos dig kan du välja den här kategorin när du förbereder artiklar.

Förbered frågan och lösningsposten

Publicera artikel På skärmen Titel typ frågan för användaren på fältet, välj motsvarande kategori och Innehåll Berätta lösningen i fältet. Question header, Category, Reply

1. fråga header

Write frågan spelaren kommer att tilldelas.

2. Kategori

Select den hjälpkategori som hör till artikeln.

3. Response

Explain lösningen och de steg som krävs.
Prov Hur ansluter man till Minecraft-servern? för frågeställning Multi Player → Lägg till server steg, serveradress och Gå med Server processen förklaras. Använd adressen och den version som din egen server stöder. Komplett text och komplett text Publicera Tryck på knappen. Anmäl dig för motsvarande post för att ändra artikeln Edit öppna processen; ändra rubriken, kategorin eller innehållet Uppdatering Spara med.

Hur använder användaren hjälpcentret?

Din användarwebbplats /help öppnar sidan. Du kan skriva ord om frågan om sökfältet, öppna en av de vanliga frågorna eller använda kategorikorten. Help call, Frequently Asked Questions

1. Hjälp samtal

Give din fråga frasen.

2. Ofta frågade frågor

Open är den färdiga hjälpartikeln och läser lösningen.
Huvud- och lösningsstegen visas på artikelskärmen. Användaren läser artikeln och genomför relaterade operationer; om du letar efter hjälp i en annan kan de återvända till kategorier. Article header, Solution steps

1. artikel header

Open svaret på ditt valda problem.

2. Lösningssteg

Apply ansluter steg till servern; om det behövs, använd länken Supportavsnittet.
Om problemet fortsätter kan Support Section begäras från anslutningen. Hjälp att berätta lösningen i artikeln och ange felmeddelandet som den tar emot, så att intervjun kan röra sig snabbare.

Live Support

Kontrollera användarens begäran efter hjälpinlägget och fortsätta intervjua.