Перейти к основному содержанию
Аддоны На экране Поддержка AI Assistant Найдите и активируйте запись.Азистан отвечает на информацию, которую вы подготовили для вопросов поддержки в прямом эфире; передается в группу поддержки собеседования, которые не могут быть решены.

Подготовить информационные ресурсы

Помощник Инструменты Добавить условия продукта, помочь тексты и часы поддержки к части. Обновить ресурсы при изменении информации. Например, если изменилась продолжительность пакетов, отредактировать текст, который помощник будет использовать соответственно. Плагин-лог управляет доступностью помощника поддержки.Отдельная модель или форма ключа API не открывается; вы будете готовить источники информации через Assistant Tools.

Отправить вопросы пользователям

Write the question

1.Напишите вопрос

Условия использования Условия использования продукта в ваших источниках информации могут быть заданы.
Пользователь открывает значок поддержки в прямом эфире сайта, пишет и отправляет вопрос в поле сообщений. Ответ читается в том же интервью; дополнительная информация сохраняется для разговора при необходимости. Визуальный вопрос - о времени использования продукта. Команда поддержки будет следовать вызову компетентно через тот же запрос. Список и шаги ответа на стороне команды Живая поддержка находится в руководстве. Для общего помощника чата помощник Используйте экран.