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Cuando las personalizaciones visuales y de estilo en los temas Zonely, puede ocurrir cuando los cambios no se reflejan inmediatamente debido a las restricciones de tamaño de los navegadores y del tamaño de los archivos.

Problemas y soluciones más frecuentes

Los tickets de soporte son uno de los temas más comunes (“No puedo añadir mi logotipo o escribir Zonely”).
  • 1. Navegador y CDN Cache (La razón más común): Los navegadores modernos y los archivos Cloudflare mantienen logotipo, favicon y CSS en la memoria local para mejorar la velocidad de los sitios web. Incluso si cambia el archivo, el navegador sigue mostrando el logotipo antiguo.
    • Solución: Desde tu teclado + F5 (Para Mac Cmd + Shift + R) Completamente limpio caché del navegador pulsando teclas y refrescando la página forzada. También puedes consultar desde un navegador diferente o una pestaña oculta.
  • 2. Tamaño del archivo y restricciones del formato:
    • Su archivo de logotipo 90-100 KB Si el tamaño se ha terminado o si es un archivo crudo enorme con muy alta resolución, el sistema puede dejar de instalar debido a la seguridad y la optimización de velocidad.
    • Su Logo TinyPNG compactado con una herramienta de optimización y fondo transparente Psy o SVG reinstalar en formato.
  • 3. Área de Logo precisa: Hay áreas separadas del logotipo para el escritorio y el aspecto móvil en los temas Zonely. Asegúrese de que ambas áreas estén actualizadas.
  • HEX Formato Error: Decimos al principio al introducir el código de color (#) Recordando el signo (por ejemplo #2563eb en lugar de escritura 2563eb) lleva al color del navegador y la interfaz para girar a color predeterminado o transparente.
  • Conflictos de CSS personalizados: CSS en el panel de gestión es un brazalete decorado que no se han cerrado en código añadido al campo (}) o cualquier regla CSS después de la marca de uñas puede ser inválido. Verificar la validez de la sintaxis al añadir CSS personalizado.
Los archivos Favicon son los activos más caché agresivamente por los navegadores.
  • Solución: Tu Favicon 32x32 o 64x64 pixels size .ico o .png Asegúrese de que está en el formato. Historia y caché del navegador limpio; el cambio se sentará completamente dentro de 1-2 horas dependiendo del navegador.