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您可以在支持栏查看您的账户请求并开始新的访问。 从配置菜单中 请求支持 打开链接。

查找先前的请求

请求列表中的标题包含类别、状态和日期信息。通过输入主题标题查找搜索栏上的注册。打开细节并读取先前的信件和回复。 Create Support Request, Search

1. 创建支持请求

打开新请求表。

2. 搜索

查找您先前的支持请求 。

准备新要求

创建支持请求 按下按钮。 将主题写入简略的字段。 选择适合分类的站点, 并在消息字段解释您的问题 。 Title

1. 标题

输入您的请求简短 。
在请求付款或命令时添加交易编号、日期和问题经验步骤。 如果您有文件插入选项, 您可以共享相应的截图 。 请 创建 随取扣而发.

跟踪回复

从请求列表中重新打开此呼叫。 通过将新信件添加到同一请求中来保留对话。 跟踪列表和访问屏幕中请求的状态 。

帮助中心与现场支援

页面 – 帮助中心 您可以在连接中找到常见的被询问话题。 如果现场支持打开, 则从角落支持窗口开始调用 。

管理器的 □ 设置

支持设置, 支助请求 财务报告和已审计财务报表 帮助中心 使用向导. 简介 · 场地使用