Ana içeriğe atla
Hesap doğrulama ve parola sıfırlama e-postaları için SMTP ayarlarını kontrol edin. Discord rol ve destek işlemleri merkezi Zonely botuyla yürür; ayrı bir bot oluşturmanız veya bot tokenı girmeniz gerekmez.

En Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Destek taleplerinde sıkça rastlanan SMTP ve teslimat sorunlarıdır:
  • 1. Port ve Şifreleme (TLS / SSL) Uyuşmazlığı:
    • Port 587: Şifreleme türü TLS veya STARTTLS seçilmelidir.
    • Port 465: Şifreleme türü SSL seçilmelidir.
    • Port ile şifreleme protokolü birbiriyle eşleşmediğinde bağlantı zaman aşımına uğrar (SMTP connect() failed).
  • 2. SPF ve DKIM DNS Kayıtlarının Eksik Olması: E-postalar gönderilmesine rağmen doğrudan alıcıların Spam/Gereksiz kutusuna düşüyor veya Gmail/Outlook tarafından tamamen engelleniyorsa alan adınızın SPF kaydı eksiktir.
    • Cloudflare DNS yönetiminize TXT türünde şu SPF kaydını ekleyin:
      Örnek SPF TXT Kaydı
  • 3. Test E-postası ile Doğrulama: Zonely Yönetim Paneli -> Ayarlar → E-posta Ayarları bölümündeki “Test E-postası Gönder” butonunu kullanarak sunucunuzun dışarıya e-posta atabildiğini doğrulayın.
Merkezi Zonely botu kullanılırBu bağlantı için Discord Developer Portal üzerinden uygulama oluşturmayın. Kendi bot tokenınızı veya Gateway Intents ayarlarını yapılandırmanız istenmez. Bağlantıyı Zonely panelindeki Discord alanından kontrol edin.Hesap ve sunucu bağlantısını kontrol edinDoğru Discord hesabının ve sunucusunun bağlı olduğundan emin olun. Rol seçimi veya doğrulama adımı bekliyorsa tamamlayın; ardından işlemi yeniden deneyin.Rol sırasını ve kanal izinlerini kontrol edinSunucuyu yönetiyorsanız Zonely botunun rolü, ataması gereken rollerin üzerinde olmalıdır. Destek kanalı için gerekli kanalı görme, mesaj gönderme ve kanal yönetme izinlerini kontrol edin. Gereksiz Yönetici yetkisi vermeyin.Sorun sürerse destek talebi açınHata mesajını, ilgili sunucu ve kanal bilgisini destek ekibine iletin. Parola, bot tokenı veya başka gizli bilgiler paylaşmayın.
  • Geçersiz Webhook URL: Webhook adresini kopyalarken https://discord.com/api/webhooks/... adresinin eksiksiz alındığından ve başında/sonunda boşluk olmadığından emin olun.
  • Kanal İzinleri: Webhook’un bağlı olduğu Discord metin kanalında botun veya @everyone rolünün “Mesaj Gönder” ve “Gömülü Bağlantı Yerleştir (Embed Links)” izinlerinin açık olduğunu teyit edin.