Перейти к основному содержанию
Проверьте настройки SMTP для проверки учетной записи и сброса пароля по электронной почте. Разногласия ролей и поддержки используют центральный Zonely бот; вам не нужно создавать отдельного бота или вводить бот-токен.

Наиболее часто задаваемые вопросы и решения

SMTP и проблемы с доставкой, с которыми часто сталкиваются в запросах поддержки:
  • 1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:
    • Порт 587: Тип шифрования TLS или STARTTLS Выбранный.
    • Порт 465: Шифрование Тип SSL Выбрано.
    • Протокол шифрования с портом подключается к тайм-ауту при совпадении друг с другом (SMTP connect() failed).
  • 2. Защита записей SPF и DKIM DNS: Хотя электронные письма отправляются, регистрация домена SPF отсутствует, если прямые получатели попадают в поле Spam / Gerek или полностью заблокированы Gmail / Outlook.
    • Добавьте этот SPF в TXT в свой Cloudflare DNS управление:
      Пример записи SPF TXT
  • 3. Проверка с помощью тестовой электронной почты: Панель управления Zonely -> Кнопка Настройки → Настройки электронной почты «Отправить свой e-mail» в разделе, убедитесь, что ваш сервер может пропустить электронную почту.
Используется центральный бот ZonelyНе создавайте приложение на портале разработчика Discord для этого соединения. Вам не нужно настраивать собственный токен бота или Gateway Intents. Проверьте соединение в разделе Discord на панели инструментов Zonely.Проверьте учетную запись и соединение с серверомУбедитесь, что правильный аккаунт и сервер Discord подключены. Завершите любой отложенный этап выбора роли или проверки, а затем попробуйте еще раз.Проверьте порядок ролей и разрешения каналаЕсли вы управляете сервером, поместите роль бота Zonely выше ролей, которые он должен назначить. Проверьте разрешения на просмотр каналов, отправку сообщений и управление необходимыми каналами поддержки. Не предоставляйте ненужный доступ администратору.Откройте запрос поддержки, если проблема продолжаетсяОтправьте сообщение об ошибке и соответствующие данные сервера и канала для поддержки. Не делитесь паролями, токенами ботов или другими секретами.
  • Недействительный Webhook URL: Копирование адреса Webhook https://discord.com/api/webhooks/... Убедитесь, что адрес завершен и нет места в начале / конце.
  • Каналы разрешений: Bot или на текстовом канале Discord, подключенном с разрешениями Webhook @everyone “Отправить сообщение” и Подтвердите, что ссылка открыта (встроенные ссылки).