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È necessario rilevare il componente corretto prima di risolvere un problema che si affronta su Zonely. Il sito web viene eseguito indipendentemente dal nome di dominio reindirizza, plugin del server di gioco (ZonelyCore/WebSender), database o metodi di pagamento; non influisce direttamente sull’altro della disgregazione in uno.
  1. Unisciti prima al server Discord di Zonely.
  2. Accedi al tuo account Zonely.
  3. Apri Profilo > Le mie licenze.
  4. Fai clic su Associa ruolo Discord, in alto a destra.
  5. Nella finestra OAuth2, seleziona l’account Discord che deve ricevere il ruolo e autorizza il collegamento. Il ruolo viene quindi assegnato automaticamente a quell’account. L’account selezionato deve già essere membro del server Discord di Zonely.

Pannello diagnostico rapido

Concentrati sul campo rilevante per rilevare la fonte del problema che si verifica nel sistema direttamente:

Schermo di caricamento WAF &

WAF verifica della sfida del browser non chiudere rigorosamente la schermata di carico Problemi con la regola e la chiusura.

WebSender / RCON

Se i comandi non vengono trasmessi al server di gioco TCP 8000 controllo delle autorizzazioni di porta e firewall.

Cloudflare & SSL

Non esiste un record A in Zonely; CNAME (premium.zonely.gen.tr) e Pieno (Stritto) SSL configurazione.

AuthMe & Crittografia

Per la conformità delle password dei giocatori che si registrano dal sito SHA256 Hash e LimboAuth MySQL connessione.

E-mail & SMTP

Attivazione delle mail non in corso, SPF/DKIM record e Discord autorizzazioni di sincronizzazione del ruolo bot.

Problemi Pagine di soluzioni per argomenti

Potete contattare di seguito per le guide dettagliate, che sono compilate da 800 richieste di assistenza clienti reali e cronologia dei biglietti:

Schermo di caricamento WAF

Verifica del browser Zonely WAF (challenge), la regola di chiusura della schermata di carico e problemi di 403/ciclo.

Nome di dominio, DNS e Cloudflare

Pagina predefinita CPanel, ERR_TOO_MANY_REDIRECTSGray Cloud (DNS Only) impostazione per Zonely CNAME record e server di gioco.

Connessione del server e indirizzo di accesso

Server di gioco play/oyna Indirizzo binding, registrazione SRV per porte private, numero di giocatori dal vivo (Query) e reindirizzamento IP BungeeCord.

AuthMe, LimboAuth e registrazione

Errore ‘Enjoy Password’ nella voce di gioco, SHA256 che si adatta alla crittografia e alle autorizzazioni MySQL remote (Port 3306).

WebSender e Comando

La connessione ha tempo di errori, l’accesso Port 8000 e di impedire che i comandi vengano persi quando il giocatore è online.

ZonelyCore e Licenza

Requisiti server Spigot/Paper, ganci di menù di caso GUI e verifica della licenza di indirizzo IP esterno.

Metodi di pagamento e Webhook

Nessuna goccia di notifiche webhook, Cloudflare WAF /process/* Vantaggi della regola di bypass e MoR (Creem/Paddle)

Design, tema e logo

Nessun cambiamento del logo Caricato, limiti di dimensione 90-100 KB e passi di pulizia di cache del browser Ctrl + F5.

Giocatori di Pignone e Mobile

Nome utente regola regex (per la registrazione dei giocatori di cervo/Floodgate)^\.?[a-zA-Z0-9_]{3,16}$).

Email, SMTP e Discord

Porta 587 (TLS)/465 (SSL) separazione, record SPF e configurazione Privileged Gateway Intents bot Discord.

Informazioni necessarie per fornire supporto richiesta quando si desidera

Se il tuo problema continua, contatta il nostro team tecnico per risolvere il tuo problema in una sola risposta, completa le seguenti informazioni nella tua richiesta di supporto:
Supporto richiesta modello
Non condividere la password, la password del database o le chiavi nascoste API (Secret Key) nelle richieste di supporto. Il nostro team tecnico non ti chiederà mai la password.