Vai al contenuto principale
Controlla le impostazioni SMTP per la verifica dell’account e le email di reset della password. I ruoli di discord e il supporto utilizzano il bot centrale Zonely; non è necessario creare un bot separato o inserire un gettone del bot.

La maggior parte dei problemi e delle soluzioni richieste

SMTP e problemi di consegna che si incontrano frequentemente nelle richieste di supporto:
  • 1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:
    • Porto 587: Tipo di crittografia TLS o STARTTLS Selezionato.
    • Porto 465: Tipo di crittografia SSL Selezionato.
    • Il protocollo di crittografia con la porta è collegato timeout quando si abbina l’altro (SMTP connect() failed).
  • 2. Difendere SPF e DKIM DNS record: Sebbene le e-mail siano inviate, la registrazione SPF del tuo dominio non è disponibile se i destinatari diretti cadono in una casella senza spam o completamente bloccati da Gmail/Outlook.
    • Aggiungi questo record SPF in TXT al tuo Cloudflare DNS gestione:
      Esempio SPF TXT Record
  • 3. Verifica con Test Email: Zonely Pannello di Gestione -> Impostazioni → Impostazioni e-mail “Invia la tua email” pulsante nella sezione, verificare che il server possa saltare l’e-mail all’esterno.
Viene utilizzato il bot centrale di ZonelyNon creare un’applicazione nel Discord Developer Portal per questa connessione. Non è richiesto di configurare il proprio gettone bot o Gateway Intents. Controllare la connessione nella sezione Discord del vostro dashboard Zonely.Controllare l’account e la connessione serverAssicurarsi che il corretto account e server Discord siano collegati. Completa qualsiasi fase di selezione del ruolo in sospeso o di verifica, quindi riprovare.Controllare le autorizzazioni di ordinazione e canale di ruoloSe gestisci il server, posiziona il ruolo del bot Zonely sopra i ruoli che deve assegnare. Controllare le autorizzazioni per visualizzare i canali, inviare messaggi e gestire i canali di supporto richiesti. Non concedere l’accesso non necessario all’amministratore.Aprire una richiesta di supporto se il problema continuaInvia il messaggio di errore e i relativi dati del server e del canale per supportare. Non condividere password, gettoni o altri segreti.
  • Unvalid Webhook URL: Copiare indirizzo Webhook https://discord.com/api/webhooks/... Assicurarsi che l’indirizzo sia completo e non c’è spazio all’inizio / fine.
  • Permessi di canale: Bot o sul canale di testo Discord collegato da Webhook @everyone “Invia messaggio” e ” Confermare che il collegamento è aperto (Link incorporato)” autorizzazioni.