Hoppa till huvudinnehåll
Kontrollera SMTP-inställningar för kontoverifiering och lösenordsåterställningsmail. Discord roller och stöd använder den centrala Zonely bot; du behöver inte skapa en separat bot eller ange en bot token.

De flesta vanliga problem och lösningar

SMTP och leveransproblem som ofta uppkommer i supportförfrågningar:
  • 1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:
    • Port 587: Kryptering Typ TLS eller STARTTLS Vald.
    • Port 465: Kryptering Typ SSL Vald.
    • Krypteringsprotokollet med port är ansluten timeout när matchar varandra (SMTP connect() failed).
  • 2. Försvara SPF och DKIM DNS Records: Även om e-postmeddelanden skickas, är SPF registrering av din domän saknas om direktmottagare faller i Spam / Gerek-fri låda eller helt blockerad av Gmail / Outlook.
    • Lägg till denna SPF-post i TXT-typ till din Cloudflare DNS-hantering:
      Exempel SPF TXT Record
  • Verifiering med test e-post: Zonely Management Panel -> Inställningar → E-postinställningar “Skicka din e-post” knapp i avsnittet, verifiera att din server kan hoppa över e-post till ut.
Den centrala Zonely-boten användsSkapa inte en ansökan i Discord Developer Portal för denna anslutning. Du uppmanas inte att konfigurera din egen bot token eller Gateway Intents. Kontrollera anslutningen i Discord-sektionen i din Zonely-dashboard.Kontrollera kontot och serveranslutningenSe till att rätt Discord-konto och server är anslutna. Slutföra eventuella pågående rollval eller verifieringssteg, försök sedan igen.Kontrollera rollorder och kanalbehörigheterOm du hanterar servern, placera Zonely bot roll ovanför de roller som den måste tilldela. Kontrollera behörigheterna att visa kanaler, skicka meddelanden och hantera de nödvändiga supportkanalerna. Ge inte onödig administratörsåtkomst.Öppna en supportbegäran om problemet fortsätterSkicka felmeddelandet och relevanta server- och kanaluppgifter för att stödja. Dela inte lösenord, bot tokens eller andra hemligheter.
  • Ovärdig Webhook URL: Kopiera Webhook-adress https://discord.com/api/webhooks/... Se till att adressen är komplett och det finns inget utrymme i början/slutet.
  • Kanalbehörigheter: Bot eller på Discord textkanal ansluten av Webhook @everyone “Skicka meddelande” och “Bekräfta att länken öppnas (inbäddade länkar)” behörigheter.