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Verifique as configurações de SMTP para verificação da conta e senha de e-mails. Discórdias e suporte usam o robô central Zonely; não precisa criar um bot separado ou inserir um token de bot.

Problemas e soluções mais frequentes

SMTP e problemas de entrega que são frequentemente encontrados em pedidos de apoio:
  • 1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:
    • Porto 587: Criptografia Tipo TLS ou STARTTLS Selecionado.
    • Porto 465: Criptografia Tipo SSL Selecionado.
    • O protocolo de criptografia com porta é conectado quando coincidem entre si (SMTP connect() failed).
  • 2. Defendendo SPF e DKIM DNS Records: Embora e-mails sejam enviados, o registro SPF de seu domínio está faltando se destinatários diretos cairem em caixa livre de Spam / Gerek ou completamente bloqueado pelo Gmail / Outlook.
    • Adicione este registro SPF em TXT tipo para o seu Cloudflare DNS gestão:
      Exemplo de registro SPF TXT
  • Verificação com o E-mail de teste: Zonely Painel de Gestão -> Configurações → Configurações de e-mail “Enviar seu E-mail” botão na seção, verificar que seu servidor pode pular e-mail para fora.
É utilizado o bot central do ZonelyNão crie uma aplicação no Portal de Desenvolvedores de Discórdia para esta conexão. Não é solicitado que configure seu próprio símbolo de bots ou Intenção de Gateway. Verifique a conexão na seção Discórdia do seu painel Zonely.Verifique a conta e a conexão do servidor.Certifique-se de que a conta e o servidor Discord estejam conectados. Complete qualquer seleção de papéis ou passo de verificação, e tente novamente.Verifique a ordem de funções e permissões do canal.Se você gerenciar o servidor, coloque o papel do robô Zonely acima dos papéis que ele deve atribuir. Verifique as permissões para ver canais, enviar mensagens e gerenciar os canais de suporte necessários. Não conceda acesso desnecessário ao administrador.Abra um pedido de apoio se o problema continuar.Envie a mensagem de erro e os detalhes relevantes do servidor e do canal para suportar. Não compartilhe senhas, símbolos de robôs ou outros segredos.
  • Unvalid Webhook URL: copiando endereço Webhook https://discord.com/api/webhooks/... certifique-se de que o endereço está completo e não há espaço no início/fim.
  • Permissões do Canal: Bot ou em Discord canal de texto conectado por Webhook @everyone “Enviar mensagem” e ” Confirmar que o Link está aberto (Links embed)” permissões.