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Zonelyで直面する問題を解決する前に、正しいコンポーネントを検出する必要があります。 ウェブサイトは、ドメインネームリダイレクト、ゲームサーバープラグイン(ZonelyCore/WebSender)、データベースまたは支払い方法の独立して実行されます。 直接、混乱の他の部分に影響を与えません。
  1. 最初にZonelyのDiscordサーバーに参加してください。
  2. Zonelyアカウントにログインします。
  3. プロフィール > マイライセンスを開きます。
  4. 右上のDiscordロールを連携をクリックします。
  5. OAuth2ウィンドウでロールを受け取るDiscordアカウントを選び、連携を許可してください。認証後、そのアカウントにロールが自動で付与されます。選択するアカウントは、あらかじめZonelyのDiscordサーバーに参加している必要があります。

速い診断パネル

関連するフィールドに焦点を合わせ、システムに直接発生する問題のソースを検出します。

WAF&ロードスクリーン

WAFブラウザのチャレンジ検証負荷スクリーンを厳しく閉まらないためルールとクローズの問題.

ウェッブ・ベンダー/RCON

コマンドがポートとファイアウォールの許可のGame Server TCP 8000 制御に送信されていない場合。

クラウドフレア&SSL

Zonely のレコードは存在しません。 CNAME (premium.zonely.gen.tr) および 完全(厳密な) SSL の構成。

AuthMe と暗号化

本サイトから登録するプレイヤーのパスワードの遵守 SHA256 ハッシュと LimboAuth MySQL 接続.

メール&SMTP

行かないメールの活性化、SPF/DKIMレコードとDiscordボットロール同期権限。

課題解決ページ トピックによる

実際のカスタマーサポートリクエストとチケット履歴から800件をコンパイルした詳細なガイドは下記まで連絡できます。

WAFとロード画面

プライベートZonely WAFブラウザ検証(チャレンジ)、ロード画面の閉鎖と40 /サイクルの問題のルール。

ドメイン名、DNS、およびCloudflare

CPanelのデフォルトページ、ERR_TOO_MANY_REDIRECTSGrayクラウド(DNSのみ)の設定は、Zonely CNAMEレコードとゲームサーバーです。

サーバー接続とログインアドレス

サーバ play/oyna アドレスバインディング、SRV のプライベートポート、ライブプレーヤー数(クエリ)、BangeeCord IP リダイレクト。

AuthMe、LimboAuth、登録

‘Enjoy パスワード’ エラーをゲームエントリで、SHA256 暗号化マッチングとリモート MySQL (ポート 3306) 権限。

ウェブ送信者とコマンド配信

接続はエラーをタイムアウトし、ポート8000アクセスとプレーヤーがオンライン時に失われたコマンドを防ぐことができます。

ゾーンリーコアとライセンス

Spigot/Paper サーバーの要件、GUI ケース メニューのホックおよび外部 IP アドレスのライセンス検証。

決済方法とWebhook

ウェブホックの通知の低下無し、Cloudflare WAF /process/* 副パス規則およびMOR (Creem/Paddle)の利点

デザイン、テーマ、ロゴ

アップロードロゴの変更はありません。90-100 KBサイズ制限とCtrl + F5ブラウザキャッシュクリーニング手順。

岩盤とモバイルプレーヤー

ユーザー名 regex ルール (鹿/フロドゲイト選手の登録用) ^\.?[a-zA-Z0-9_]{3,16}$).

メール、SMTP、Discord

ポート587(TLS)/465(SSL)分離、SPFレコードとDiscordボット特権ゲートウェイ意図の設定。

希望する時にサポートリクエストを提供する必要があります。

問題がまだ継続中の場合は、当社の技術チームにご連絡ください。問題が解決しない場合は、サポートリクエストの次の情報を入力してください。
サポートリクエストテンプレート
お使いのサポートリクエストでパスワード、データベースパスワード、API隠しキー(秘密鍵)を共有しないでください。当社の技術チームは、パスワードを要求しません。