> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 电子邮件、 SMTP 和 Discord 瓶子问题

> 故障解答电子邮件发送,SMTP,SPF/DKIM 和Zonely Discord连接的作用或支持通道问题.

检查账户验证和密码重置邮件的 SMTP 设置。Discord 角色和支持功能使用中央 Zonely 机器人；无需创建独立机器人或输入机器人令牌。

***

## 最常被问到的问题和解决办法

> [accordion] 用户无法使用账户激活或密码重置邮件
>
> SMTP 支助请求中经常遇到的提供问题:
>
> * **1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:**
>   * **港口587:** 加密类型 **TLS** 或 或 双 **STARTTLS** 选取.
>   * **港口465:** 加密类型 **SSL** 选取.
>   * 与端口相匹配时, 加密协议会连接超时( Name`SMTP connect() failed`).
> * **2. 辩护 SPF 财务报告和已审计财务报表 DKIM DNS 记录:**
>   虽然电子邮件已经发送,但 SPF 如果直接收件人掉入垃圾邮件/无垃圾邮件框或被 Gmail/Outlook 完全屏蔽,则丢失您的域名注册。
>   * 添加此内容 SPF 记录在 TXT 键到您的 Cloudflare DNS 管理:
>     ```text title="示例 SPF TXT 记录" theme={"theme":"css-variables"}
>     v=spf1 include:_spf.mail-provider.example ~all
>     ```
> * **3. 使用测试电子邮件进行核查:**
>   Zonely 管理小组 - > **设置 – 电子邮件设置** *"发送你的电子邮件"* 按钮,请确认您的服务器可以跳过电子邮件到出局。

> [accordion] Discord bot 连接到服务器, 但不会给角色或打开支持通道
>
> **使用中央 Zonely 机器人**
>
> 无需为此连接在 Discord Developer Portal 中创建应用，也无需配置自己的机器人令牌或 Gateway Intents。请在 Zonely 管理面板的 Discord 部分检查连接。
>
> **检查账户和服务器连接**
>
> 确保正确的Discord账户和服务器连接. 完成任何待定的角色选择或核查步骤,然后再试一次.
>
> **检查角色顺序和频道权限**
>
> 如果你是服务器管理员，请将 Zonely 机器人的角色放在它需要分配的角色上方。检查查看频道、发送消息及管理所需支持频道的权限。请勿授予不必要的管理员权限。
>
> **如果问题继续存在, 则打开支持请求**
>
> 发送错误消息和相关服务器及频道细节支持. 不要共享密码, 机器人符号或其他秘密 。

> [accordion] Discord Webhook 通知无效
>
> * **无效的 Webhook 语句 URL:** 复制 Webhook 地址 `https://discord.com/api/webhooks/...` 确保地址完整,并在开始/结束没有空格.
> * **频道权限 :** 瓶子或打开 Discord 由 Webhook 连接的文本通道 `@everyone` *发送信件( S)* 财务报告和已审计财务报表 *"确认"链接"(Embed Links)开通.* 权限。


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.