> ## Documentation Index
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# 支助中心

> 编写帮助分类和解决方案文章;审查用户的搜索和文章屏幕.

**管理小组 支助管理中心** 发布对该区常见问题的答案。玩家可以从这里连接、存储和账户交易解决方案,而无需打开支持请求。

## 查看分类和文章

默认视图显示它们连接的类别下的文章 。 **ưμ㼯A** 可以在表格中查看标题,类别,显示和发布日期.

[![Category and articles, Article Published](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/62qqgOwqT1U0Tae2/images/panel/community-support-guide-20261025/h01-yardim-listesi-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=62qqgOwqT1U0Tae2\&q=85\&s=1694bd089386a943dcf5599f12ab9275)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/h01-yardim-listesi-zh-CN.png)

> [card] 1. 类别和条款
>
> 将帮助文章置于相关类别之下。

> [card] 2. 发表的文章
>
> 准备一个新的问答

样本 **Minecraft 服务器** 财务报告和已审计财务报表 **存储和账户** 有一些类别。 对于新内容 **发布文章**创建分类 **添加区域** 用按钮。

## 创建帮助类别

**添加区域** 在窗口中设置类别名称、颜色和描述。您可以在视觉字段的类别诊断中添加封面。在颜色和视觉用户侧的类别卡中使用。

[![Category name, Color](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/62qqgOwqT1U0Tae2/images/panel/community-support-guide-20261025/h03-yardim-kategorisi-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=62qqgOwqT1U0Tae2\&q=85\&s=c26f0162401caedcd5c1a37730f65afc)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/h03-yardim-kategorisi-zh-CN.png)

> [card] 1. 类别名称
>
> 设置收集帮助文章的页眉 。

> [card] 2. 颜色
>
> 选择分类卡的突出显示颜色。

举例来说 **Minecraft 服务器** 类别说明 **连接到服务器和游戏中操作 。** 类型为 。 **出版** 在您注册后,您可以在撰写文章时选择此类 。

## 准备问题和解决办法

**发布文章** 屏幕上 **标题** 键入用户的问题到字段,选择相应的类别, **内容** 说出解决之道.

[![Question header, Category, Reply](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/62qqgOwqT1U0Tae2/images/panel/community-support-guide-20261025/h02-yardim-makalesi-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=62qqgOwqT1U0Tae2\&q=85\&s=2480bb6e1bebfc0199afdbd73ce07323)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/h02-yardim-makalesi-zh-CN.png)

> [card] 1. 问题标题
>
> 写出玩家将被指派的问题 。

> [card] 2. 类别
>
> 选择属于文章的帮助类别。

> [card] 3. 回应
>
> 解释解决办法和必要的步骤。

样本 **如何连接 Minecraft 服务器?** 问题 **多人 – 添加服务器** 步骤、服务器地址和 **加入服务器** 。使用您自己的服务器支持的地址和版本。

全文和全文 **出版** 按下按钮。 签名以获取相应的记录以更改文章 **编辑** 打开进程; 更改标题、 类别或内容 **更新** 存取与相会.

## 用户如何使用帮助中心?

您的用户网站 **/help** 打开页面。您可以写关于搜索字段问题的单词,打开一个常见的提问或使用分类卡。

[![Help call, Frequently Asked Questions](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/62qqgOwqT1U0Tae2/images/panel/community-support-guide-20261025/h04-kullanici-yardim-merkezi-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=62qqgOwqT1U0Tae2\&q=85\&s=93fb1f9a886513ad44fa3f716bd94614)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/h04-kullanici-yardim-merkezi-zh-CN.png)

> [card] 1. 求助电话
>
> 问一句.

> [card] 2. 经常被问到的问题
>
> 打开已准备好的帮助文章,读取解决方案.

标题和解析步骤出现在文章屏幕上。 用户读取文章并执行相关的操作; 如果您在另一个版本中寻求帮助, 可以返回分类 。

[![Article header, Solution steps](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/62qqgOwqT1U0Tae2/images/panel/community-support-guide-20261025/h05-kullanici-yardim-yazisi-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=62qqgOwqT1U0Tae2\&q=85\&s=81c555fafe25fb8448191a3bb8a330ae)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/h05-kullanici-yardim-yazisi-zh-CN.png)

> [card] 1. 条头
>
> 打开您所选择问题的答案 。

> [card] 2. 解决步骤
>
> 将连接步骤应用到服务器;必要时使用支持科链接.

如果问题还在继续 **支助科** 。帮助在文章中显示解析并指定它收到的错误消息,使采访能够更快地进行。

> [card] [现场支持](https://docs.zonely.gen.tr/zh-CN/guides/live-support.md)
>
> 帮助后检查用户的要求,并继续采访.


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