> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 助理人员

> 编写助手和现场支持AI使用的文件和站点内容.

**设置 – 助理** 打开屏幕。您可以上传文档,处理网站地图上的页面并浏览所提取的文本。 **上面所介绍的信息 也为AI所使用 现场支援**; 帮助用户提问准备对您网站的产品、规则和支持信息的答案。

## 选择文件

拖放或单击文件的上传字段, 从您的计算机中选择它。 使用 PDF,文字和文本,并 XML 屏幕上显示格式。最大 **4个文件** 添加; 遵循文件大小区域中的活性限制。

[![Upload the file, follow the shown limit](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/A56MQuyvMF57G2la/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-01-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=A56MQuyvMF57G2la\&q=85\&s=c5e67246e2c1938ada7d5a31c281bb5f)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-01-zh-CN.png)

> [card] 1. 上传文件
>
> 离开或选择 XML, PDF,此区域需要文字或文字文件。

> [card] 2. 遵守所示限制
>
> 最大4个文件;文件大小屏幕上的活动限制有效.

安装完成时检查文件状态。 文件可能会出现在列表中, 显示内容处理也已经结束 。

## 绘制站点地图 # # Work the site map

位于 XML 站点地图被单独处理。 要尝试 [下载样本 XML 文件](https://docs.zonely.gen.tr/downloads/ornek-site-haritasi.xml) ,并用您自己的可访问页面更改样本页面。

[![Installation progress, Processing status](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/yRAqZ5MQ5bk6d8jo/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-02-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=yRAqZ5MQ5bk6d8jo\&q=85\&s=9c13bb302402fc6d1a1b20ea83d528c6)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-02-zh-CN.png)

> [card] 1. 装入进度
>
> 跟踪您的上传源的处理状态 。

> [card] 2. 处理状况
>
> 将站点地图上完成的页数与总页数相比较.

**Processing / Total** 跟踪信息的进展。 不要假设为未完成的全部内容准备了页面数 。

## 打开已提取的文本

使用文件行上的内容显示进程。网站地图上的源页面和从该页面收到的文本将一起显示。

[![Page inside XML, Extracted content](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/yRAqZ5MQ5bk6d8jo/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-03-zh-CN.png?fit=max\&auto=format\&n=yRAqZ5MQ5bk6d8jo\&q=85\&s=f3f0c9c89faaa90f2a370278baff6145)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-03-zh-CN.png)

> [card] 1. XML内页
>
> 电话 URL 。在站点地图上决定源页。

> [card] 2. 摘录的内容
>
> 检查已删除的文本; 作出必要的更正并保存 。

如果菜单重复, 旧价格或缺失句子, 则修复并更正相关的文字 **保存** 按下按钮,例如,在产品页面收到的描述中检查时间和数量与你自己的产品记录相匹配.

## 准备信息供现场支援

添加产品描述, 发送步骤, 服务器规则和常见问题的答案 。 Live 支持 AI 可以使用这些来源提供用户相关信息 。 例如 **“我如何获得我购买的产品?”** 在发送步骤的源文本中为问题提供明确的存在 。

当价格变化时间或规则时更新资源;依赖于当前实时支持响应的信息. [查看实况支持指南](https://docs.zonely.gen.tr/zh-CN/guides/live-support.md)

## 使用您聊天时的信息

请检查文本的内容, 文本来自文件名。 请确定您如果工作时长、 价格或支持时数, 这些信息会位于文本中。 必要时, 在您的聊天请求中添加相应的段落 。

> [card] [区AI](https://docs.zonely.gen.tr/zh-CN/guides/zonely-ai.md)
>
> 创建您所准备的信息的新聊天和文本草稿 。

## 保持资源的最新发展

当站点或文档更改时, 检查删除的文本。 在搜索区域查找文件。 如果插入交易, 请检查文件格式、 大小和源页。 请在取消备忘前选择正确的文件 。


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