> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Alan Adı, DNS ve Cloudflare Sorunları

> Zonely CNAME yönlendirmesi, Plesk default sayfası çözümü, ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ve Cloudflare proxy yapılandırması.

Zonely altyapısında web sitenizin yayına alınması **tamamen Cloudflare ve CNAME kayıtları** üzerinden yürütülür. Doğrudan sunucu IP adresine A kaydı açılması gerekmez ve sistem tarafından IP verilmez.

> [!WARNING]
>
> **Zonely'de A Kaydı Yoktur — Sadece CNAME Kullanılır:**
> Web sitenizi bağlarken Zonely sizden bir IP adresi girmenizi veya A kaydı açmanızı istemez. Alan adınızı Cloudflare'a ekledikten sonra yalnızca `premium.zonely.gen.tr` hedefine **CNAME** kaydı açmanız gerekir.

***

## En Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

> [accordion] Sitemi açtığımda 'Plesk Default Page' veya 'Bu Site Kapalı' uyarısı görüyorum
>
> Destek taleplerinde en sık karşılaşılan durumlardan biridir. Bu hatanın iki temel sebebi vardır:
>
> 1. **Eski Hosting Sağlayıcısından Kalan A Kayıtları:**
>    Alan adınızı daha önce başka bir hostingde veya sunucuda kullandıysanız, Cloudflare DNS tablosunda eski sunucunuza ait **A** veya **AAAA** kayıtları kalmış olabilir. Bu durumda Cloudflare CNAME flattening çakışması yaşar ve ziyaretçileri eski sunucunun Plesk karşılama ekranına yönlendirir.
>    * **Çözüm:** Cloudflare -> **DNS → Records** menüsüne gidin. `@` (kök alan adı) ve `www` için tanımlı tüm eski **A** ve **AAAA** kayıtlarını silin. Yalnızca Zonely CNAME kayıtlarını bırakın.
> 2. **Lisans Panelindeki Alan Adı Uyuşmazlığı:**
>    Zonely SaaS sunucusu gelen istekleri lisansınızdaki alan adı ile eşleştirir. Eğer Zonely panelinde lisansınıza tanımlı alan adı ile tarayıcıdan girdiğiniz adres harfiyen uyuşmuyorsa sistem *"Bu alan adında bir site mevcut değildir"* uyarısı verir.
>    * **Çözüm:** Zonely müşteri panelinizde **Lisanslarım** bölümüne gidin. Lisanslı alan adınızın Cloudflare'a eklediğiniz alan adıyla birebir aynı olduğunu (`https://` veya alt klasör olmadan, sadece `alanadiniz.com` biçiminde) teyit edin.

> [accordion] Sitede 'ERR\_TOO\_MANY\_REDIRECTS' (Yönlendirme Döngüsü) hatası alıyorum
>
> Bu hata, tarayıcınız ile Cloudflare ve Cloudflare ile Zonely sunucusu arasındaki SSL el sıkışma protokollerinin uyuşmamasından kaynaklanır.
>
> * **Kök Neden:** Cloudflare kontrol panelinde SSL/TLS şifreleme modu **Flexible** (Esnek) olarak ayarlandığında, Cloudflare tarayıcıyla HTTPS konuşurken arka plandaki Zonely sunucusuna HTTP (Port 80) üzerinden bağlanmaya çalışır. Zonely güvenlik gereği gelen tüm HTTP trafiğini otomatik olarak HTTPS'e zorladığı için sonsuz bir yönlendirme döngüsü (`ERR_TOO_MANY_REDIRECTS`) meydana gelir.
> * **Kesin Çözüm:**
>   1. [Cloudflare Dashboard](https://dash.cloudflare.com/)'a giriş yapın ve alan adınızı seçin.
>   2. Sol menüden **SSL/TLS** sekmesine tıklayın.
>   3. Şifreleme modunu **Full** (Tam) veya **Full (Strict)** olarak değiştirin.
>   4. Değişikliğin ardından tarayıcınızın önbelleğini temizleyip (`Ctrl + F5`) sitenizi yeniden açın.

> [accordion] Zonely için doğru CNAME kayıtları nasıl olmalıdır?
>
> Alan adınızı Cloudflare'a yönlendirdikten (Nameserver adreslerini güncelledikten) sonra Cloudflare -> **DNS → Records** sekmesinde aşağıdaki **iki CNAME kaydını** oluşturmanız yeterlidir:
>
> | Tür | Ad (Name) | Hedef (Target) | Proxy Durumu | TTL |
> | :- | :- | :- | :- | :- |
> | **CNAME** | `@` | `premium.zonely.gen.tr` | **Proxied (Turuncu Bulut)** | Auto |
> | **CNAME** | `www` | `premium.zonely.gen.tr` | **Proxied (Turuncu Bulut)** | Auto |
>
> > [!NOTE]
> >
> > `@` işareti alan adınızın kendisini (`alanadiniz.com`), `www` ise `www.alanadiniz.com` adresini temsil eder. Her iki kaydın da Proxy durumunun **Turuncu Bulut (Proxied)** olduğundan emin olun.

> [accordion] Minecraft oyun sunucuma (oyna.alanadi.com) veya WebSender'a bağlanamıyorum
>
> Web siteniz Cloudflare Proxy (Turuncu Bulut) arkasında çalışmalıdır; ancak **Minecraft oyun sunucusu portları (TCP 25565)** ve **WebSender portu (TCP 8000)** Cloudflare'ın standart web proxy katmanından geçemez.
>
> * **Kök Neden:** Oyun alt alan adınız (`oyna` veya `play`) ya da sunucu IP'niz Cloudflare üzerinde Turuncu Bulut (Proxied) olarak işaretlendiyse, oyuncular oyuna girmeye çalıştığında bağlantı kopar veya sunucu kapalı görünür.
> * **Çözüm:**
>   1. Cloudflare DNS yönetiminde oyun sunucunuz için tanımladığınız kaydı (`oyna` veya `mc`) bulun.
>   2. Bu kaydın Proxy durumunu turuncudan **DNS Only (Gri Bulut)** durumuna getirin.
>   3. WebSender veya uzak MySQL bağlantısı yapacağınız alt alan adları da mutlaka **DNS Only** olmalıdır.

> [accordion] Oyun sunucuma 'play' veya 'oyna' alt alan adını nasıl bağlarım? Özel portlar için SRV kaydı nasıl açılır?
>
> Oyuncularınızın sunucunuza kolayca bağlanabilmesi için Cloudflare üzerinde şu iki adımı izleyin:
>
> 1. **A Kaydı Ekleme (Standart Port 25565 için):**
>    * **Tür:** `A` | **Ad:** `oyna` *(veya `play`)* | **Hedef:** `Sunucu_Statik_IP` | **Proxy:** **DNS Only (Gri Bulut)**.
> 2. **Özel Portlar İçin SRV Kaydı Ekleme (Örn: 25577, 25585 vb.):**
>    * Sağlayıcınız standart 25565 dışında özel bir port verdiyse oyuncuların port yazmadan girmesi için Cloudflare'da **SRV** kaydı açın:
>    * **Hizmet:** `_minecraft` | **Protokol:** `TCP` | **Ad:** `oyna` | **Öncelik:** `0` | **Ağırlık:** `5` | **Port:** `25577` | **Hedef:** `oyna.alanadiniz.com`.
>
> Detaylı anlatım ve kontrol adımları için [Sunucu Bağlantısı ve Oyuncu Durumu Rehberi](https://docs.zonely.gen.tr/troubleshooting/server-connection-login-address-and-player-status-problems.md)'ni inceleyebilirsiniz.

> [accordion] Cloudflare'da alan adım 'Pending' görünüyor, ne kadar beklemeliyim?
>
> Alan adınızı başka bir alan adı firmasından aldıysanız (GoDaddy, Namecheap, Natro, Turhost vb.), firmanın kontrol panelinden DNS / Nameserver adreslerini Cloudflare'ın size verdiği iki adrese yönlendirmeniz gerekir.
>
> * **Nameserver Oturma Süresi:** Dünya genelindeki DNS sunucularının güncellenmesi alan adı uzantınıza ve internet servis sağlayıcınıza bağlı olarak **15 dakika ile 24 saat** arasında sürebilir.
> * **SSL Sertifikası Hazırlanması:** Alan adı Cloudflare'da **Active** durumuna geçtikten sonra Cloudflare Universal SSL sertifikasının oluşturulması genellikle **10-15 dakika** sürer. Bu süreçte sitenizde geçici olarak *"SSL el sıkışması başarısız (Error 525 / 526)"* görebilirsiniz; sertifika aktifleştiğinde otomatik olarak düzelir.

***

## Hızlı Kontrol Listesi

Sitenizde erişim problemi yaşadığınızda destek talebi açmadan önce şu 4 maddeyi kontrol edin:

* [ ] Cloudflare DNS tablosunda `@` ve `www` için eski sağlayıcıya ait **A / AAAA** kaydı kalmadı, sadece `premium.zonely.gen.tr` **CNAME** kayıtları var.
* [ ] Cloudflare **SSL/TLS** modu **Full** veya **Full (Strict)** olarak ayarlandı.
* [ ] Zonely Müşteri Paneli -> **Lisanslarım** sayfasındaki alan adı ile tarayıcıdaki alan adı harfiyen eşleşiyor.
* [ ] Oyun sunucusu alt alan adı (`oyna.alanadiniz.com`) **DNS Only (Gri Bulut)** olarak işaretli.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.