> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Supportcenter

> Skapa supportbegäran och följ dina tidigare samtal.

Du kan visa förfrågningar om ditt konto i supportavsnittet och starta en ny intervju. Från profilmenyn öppnar **Support förfrågning** länken.

## Hitta tidigare förfrågningar

Rubriken i förfrågan listan innehåller kategori, status och datum information. Hitta registreringen på sökfältet genom att skriva ämnet titel. Öppna detaljerna och läs de tidigare meddelandena och svaren.

[![Create Support Request, Search](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/hhNp7w5k4C3nr4jI/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-sv.png?fit=max\&auto=format\&n=hhNp7w5k4C3nr4jI\&q=85\&s=9935a26ac1ea2aece8fc127bad75b804)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-sv.png)

> [card] 1. Skapa supportbegäran
>
> Open den nya förfrågan formulär.

> [card] 2. Sök
>
> Hitta dina tidigare supportförfrågningar.

## Förbered ny efterfrågan

**Skapa en supportförfrågan** Tryck på knappen. Skriv ämnet kort. Välj den webbplats som är lämplig för kategorier och förklara ditt problem i meddelandefältet.

[![Title](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/hhNp7w5k4C3nr4jI/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-form-sv.png?fit=max\&auto=format\&n=hhNp7w5k4C3nr4jI\&q=85\&s=bf8d1de86b2e2c7b5f0766b463f2e06a)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-form-sv.png)

> [card] 1. Titel
>
> Type din förfrågan på ett kort sätt.

Lägg till transaktionsnummer, datum och problemerfarenhet steg i förfrågningar om betalning eller beställning. Om du har filinsatsalternativet kan du dela motsvarande skärmdump. Begär **Skapa** Skicka den med knappen.

## Följ svar

Öppna samtalet från förfrågan listan. Håll konversationen genom att lägga till det nya meddelandet till samma begäran. Följ statusen för förfrågan från listan och intervjuskärmen.

## Hjälpcenter och live support

**Sidor → Hjälpcenter** Du kan hitta ofta ombedda ämnen i anslutningen. Om live support är öppen på webbplatsen kan samtalet startas från supportfönstret på hörnet.

## Inställningar för manager

[Supportinställningar](https://docs.zonely.gen.tr/sv/guides/support-settings.md), [Supportförfrågningar](https://docs.zonely.gen.tr/sv/guides/live-support.md) och [Hjälpcenter](https://docs.zonely.gen.tr/sv/guides/support-center.md) Använd guider.

[Profil](https://docs.zonely.gen.tr/sv/website/profile-and-account.md) · [Webbplatsanvändning](https://docs.zonely.gen.tr/sv/website/overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.