> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# помощник

> Подготовьте документы и содержимое сайта, которые будут использовать Assistant и Live Support AI.

**Настройки → Ассистент** открывает экран. Можно загружать документы, обрабатывать страницы на карте сайта и просматривать извлеченный текст. **Информация, которую вы подготовили здесь, также используется ИИ в режиме реального времени.**; Помогает пользователям в вопросах подготовки ответов на продукты, правила и информацию поддержки вашего сайта.

## Выберите файл

Перетащите или нажмите на поле загрузки файла и выберите его с компьютера. Используйте форматы PDF, Word, text и XML, показанные на экране. Максимум **4 Файлы** добавьте; следуйте активному лимиту на область для размера файла.

[![Upload the file, follow the shown limit](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/A56MQuyvMF57G2la/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-01-ru.png?fit=max\&auto=format\&n=A56MQuyvMF57G2la\&q=85\&s=d238889bde1437607a2f81ba8d2411d4)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-01-ru.png)

> [card] 1.Загрузить файл
>
> Оставьте или выберите XML, PDF, Word или текстовый файл в этой области.

> [card] 2.Следуйте указанному пределу
>
> Максимум четыре файла; действующий предел на экране размера файла действителен.

Проверьте состояние файла при завершении установки.Файл может появиться в списке, показать, что обработка контента также завершена.

## Работайте с картой сайта

Содержимое страниц, расположенных на карте сайта XML, обрабатывается отдельно.Попробовать [Скачать образец XML файл](https://docs.zonely.gen.tr/downloads/ornek-site-haritasi.xml) и изменить выборку страниц с помощью собственных доступных страниц.

[![Installation progress, Processing status](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/A56MQuyvMF57G2la/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-02-ru.png?fit=max\&auto=format\&n=A56MQuyvMF57G2la\&q=85\&s=a63f7e19d1a8cab9f8f16e4ba01930e4)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-02-ru.png)

> [card] 1.Прогресс в загрузке
>
> Следуйте за состоянием обработки загруженного источника.

> [card] 2. Статус обработки
>
> Сравните количество страниц, заполненных на карте сайта с общим номером.

**Processing / Total** Следите за ходом работы с информацией.Не думайте, что количество страниц готово для всего незавершенного контента.

## Откройте извлеченный текст

Используйте процесс отображения контента на файловой линии. Страница-источник на карте сайта и текст, полученный с этой страницы, показаны вместе.

[![Page inside XML, Extracted content](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/yRAqZ5MQ5bk6d8jo/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-03-ru.png?fit=max\&auto=format\&n=yRAqZ5MQ5bk6d8jo\&q=85\&s=208226c0901aef8ff2bb5618860c2fcf)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/tools-integrations-guide-20261027/asistan-araclari-03-ru.png)

> [card] 1.Страница внутри XML
>
> ZURL на карте сайта определяет исходную страницу.

> [card] 2. Извлеченный контент
>
> Проверить удаленный текст; внести необходимые исправления и сохранить.

Исправьте и исправьте текст, связанный с повторением меню, старыми ценами или отсутствующими предложениями **Спасти** Нажмите кнопку. Например, проверьте соответствие времени и суммы с собственной записью продукта в описании, полученном со страницы продукта.

## Подготовить информацию для поддержки

Добавьте описания продуктов, этапы доставки, правила сервера и ответы на часто задаваемые вопросы. ИИ с поддержкой Live может предлагать информацию, связанную с пользователем, используя эти источники. Например, **«Как получить продукт, который я покупаю?»** обеспечивает явное присутствие в исходном тексте этапов доставки для вопроса.

Обновление ресурсов при изменении цены, времени или правил; полагайтесь на текущую информацию о живых ответах поддержки. [Посмотреть Live Support Guide](https://docs.zonely.gen.tr/ru/guides/live-support.md)

## Используйте информацию в чате

Проверьте содержание текста, который получен из названия файла. Убедитесь, что если вы будете работать с продолжительностью, ценой или часами поддержки продукта, эта информация находится в тексте. Добавьте соответствующий пункт в свой запрос чата при необходимости.

> [card] [Зонная ИИ](https://docs.zonely.gen.tr/ru/guides/zonely-ai.md)
>
> C Создайте новый чат и текстовый проект с информацией, которую вы подготовили.

## Сохраняйте ресурсы в актуальном состоянии

Просмотрите текст, удаленный при изменении сайта или документа. Найдите файл в области поиска. Проверьте формат файла, размер и исходную страницу, если транзакция вставлена. Убедитесь, что вы выбрали правильный файл перед удалением.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.