> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kwestie dostępu do Zonely i bazy danych

> Weź DNS, ping, port TCP i błędy konta; przygotować wniosek o wsparcie z poprawnymi informacjami.

Gra nie może być podłączona do Zonely lub bazy danych serwera; DNS, routing sieciowy, firewall, status usługi docelowej lub informacje o połączeniach. Pojedynczy wynik ping nie zapewnia, że problem jest po której stronie.

Steruje **w serwerze gry do połączenia** Do. Połączenie, które jest skuteczne na własnym komputerze nie pokazuje, że serwer jest dostępny w innym centrum danych.

## Identyfikacja adresu docelowego

**Moje licencje → Informacje o bazie danych** lub **Ustawienia → Baza danych** Pobierz hosta i port na ekranie. Poniżej znajdują się przykłady `db.siteadresin.example` i `3306` dla; użyj prawdziwego adresu hosta w swoim własnym panelu.

Poprzednie ogłoszenia dostępu **`213.146.165.*`** Block zostały zrozumiane. Te historyczne informacje nie są dowodem na docelowy IP lub barierę dzisiaj. Dodaj aktualny wynik DNS i cel na panelu do wniosku o wsparcie; wystarczy wydrukować zasady według tej blondynki.

## Review DNS i wynik ping

Serwer Windows **cmd** otwiera i wpisywa następujące polecenia osobno:

```bat title="Polecenie Prompt · rozdzielczość adresów i ICMP" theme={"theme":"css-variables"}
nslookup db.siteadresin.example
ping db.siteadresin.example
```

Strona główna `db.siteadresin.example` nie rozpoczyna się; na początku musi być komenda `ping`.

| Conclusion | What does it show? |
| - | - |
| Can’t be solved | DNS or the host name used should be reviewed. |
| Ping 0% loss | Target ICMP responds; does not show that MySQL port is open. |
| Ping 100% loss | ICMP could not be received response; the target can be closed ping. Not alone proves provider barrier. |

Zastosowania do produkcji pianek ICMPSprawdź TCP port usług do oceny połączenia z bazą danych. [Opis Microsoft ping](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/ping)

## Sprawdź bazę danych TCP port

**Windows PowerShell** Otwórz i uruchom:

```powershell title="Windows PowerShell · korzystać z własnego hosta i portu" theme={"theme":"css-variables"}
Test-NetConnection -ComputerName db.siteadresin.example -Port 3306 -InformationLevel Detailed
```

Polecenie `RemoteAddress` i `TcpTestSucceeded` Wyświetla informacje podobne. [Opis Microsoft Test- NetConnection](https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/nettcpip/test-netconnection)

* **`TcpTestSucceededed: True`:** W tym czasie, połączenie zostało zainstalowane z tej maszyny do portu docelowego TCP. Nazwa użytkownika, hasło, autoryzacja bazy danych lub zgodność TLS są również przeglądane.
* **`TcpTestSucceededed: False`:** Połączenie nie mogło zostać ustanowione. Zapora źródłowa / docelowa jest badana w stanie słuchania routingu, usługi lub przerw czasowych. Wynik nie mówi, który dostawca jest odpowiedzialny tylko.

Jeśli chcesz uruchomić od Command Prompt:

```bat title="Wywołanie systemu Windows PowerShell z CMD" theme={"theme":"css-variables"}
powershell -NoProfile -Command "Test-NetConnection -ComputerName db.siteadresin.example -Port 3306 -InformationLevel Detailed"
```

Ta kontrola nie loguje się do MySQL i nie chce hasła użytkownika. Fakt, że wynik jest pomyślny, nie oznacza, że cała konfiguracja wtyczki jest poprawna.

## Connect Provider i Zonely

Zapisz tekst błędu, datę / godzinę i ramy czasowe, zewnętrzny IP serwera zasobów, host docelowy / rozpakowywanie IP / port i powyżej wyników. Dodaj tekst błędu MySQL, który plugin daje, czy połączenie TCP jest pomyślne. Udostępnianie hasła, przełącznik API lub pełne casting konta.

Kanał wsparcia Zonely **wniosek o wsparcie tekstowe** otwarty. Możesz wysłać własnego dostawcę serwerów poprzez stymulowanie tekstu:

> Hello, Mam problemy z dostępem do bazy danych Zonely instalacja z mojego serwera gier. Zewnętrzny serwer źródłowy IP: \[IP]. Host docelowy: \[HOST], zaktualizowany IP: \[HEDEF IP], TCP port: \[PORT]. \[TREAM / HOURS / HOURS LANGUAGE] podczas kontroli połączenia \[ON] Chciałbym sprawdzić, czy istnieje zasada wyjścia / wejścia, routing lub ograniczenie sieci pomiędzy odpowiednim celem source-. Wynikiem polecenia i tekstem błędu. Dziękuję.

Mam wniosek "Brak problemów w usługach regionu" lub "słusznie wyłączone" bez przeglądu wsparcia jest zakończona. Otwarcie witryny z przeglądarki nie pokazuje, że witryna ma dostęp z serwera gier do oddzielnego portu bazy danych. Dla ogólnych ogłoszeń [Strona statusu usługi](https://zonely.gen.tr/status) można ją przejrzeć.

[Informacje o linku do bazy danych](https://docs.zonely.gen.tr/pl/getting-started/licenses.md#veritabani-bilgileri) · [Połączenia serwerów](https://docs.zonely.gen.tr/pl/guides/servers.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.