> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Støttesenter

> Opprett støtteforespørsel og følg dine tidligere samtaler.

Du kan se forespørsler fra kontoen din i støttedelen og starte et nytt intervju. Fra Profilmenyen **Støtteforespørsel** Åpne lenken.

## Finn tidligere forespørsler

Hovedet i forespørselslisten inkluderer kategori, status og datoinformasjon. Finn registreringen i søkefeltet ved å skrive emnetittelen. Åpne detaljen og les de forrige meldingene og svarene.

[![Create Support Request, Search](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/hhNp7w5k4C3nr4jI/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-nb.png?fit=max\&auto=format\&n=hhNp7w5k4C3nr4jI\&q=85\&s=a5210284079633958d7b4043ff9f1997)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-nb.png)

> [card] 1. Opprett støtteforespørsel
>
> Åpne det nye forespørselsskjemaet.

> [card] 2. Søk
>
> Finn dine tidligere støtteforespørsler.

## Forbered ny etterspørsel

**Opprette en støtteforespørsel** Trykk på knappen. Skriv emnet kort. Velg nettstedet som passer for kategorier og forklare problemet i meldingsfeltet.

[![Title](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/hhNp7w5k4C3nr4jI/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-form-nb.png?fit=max\&auto=format\&n=hhNp7w5k4C3nr4jI\&q=85\&s=31c3b1328fb6e9e27eb7a086269c1998)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/payments-connections-site-guide-20261027/site-support-form-nb.png)

> [card] 1. Tittel
>
> Type forespørselen din på en kort måte.

Legg til transaksjonsnummer, dato og problemerfarne trinn i forespørsler om betaling eller rekkefølge. Hvis du har alternativet filinnsetting, kan du dele det tilsvarende skjermbilde. **Opprette** Send den med knappen.

## Følg svar

Åpne samtalen på nytt fra forespørselslisten. Behold samtalen ved å legge den nye meldingen til samme forespørsel. Følg statusen på forespørselen fra listen og intervjuskjermen.

## Hjelp sentrum og live støtte

**Sider → Hjelpesenter** Du kan finne ofte stilte emner i forbindelsen. Hvis live støtte er åpen på nettstedet, kan samtalen startes fra støttevinduet i hjørnet.

## Innstillinger for manager

[Støtteinnstillinger](https://docs.zonely.gen.tr/nb/guides/support-settings.md), [Støtteforespørsler](https://docs.zonely.gen.tr/nb/guides/live-support.md) og [Hjelpesenter](https://docs.zonely.gen.tr/nb/guides/support-center.md) Bruk guider.

[Profil](https://docs.zonely.gen.tr/nb/website/profile-and-account.md) · [Bruk av nettstedet](https://docs.zonely.gen.tr/nb/website/overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.