> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-post, SMTP og Discord Bot Problemer

> Feilsøke e-postlevering, SMTP, SPF/DKIM og rolle- eller støttekanalproblemer med Zonely Discord-tilkoblingen.

Sjekk SMTP-innstillinger for kontoverifisering og passordsett e-post. Diskord roller og støtte bruker den sentrale Zonely bot; du trenger ikke å opprette en separat bot eller angi et bot token.

***

## Mest ofte stilte problemer og løsninger

> [accordion] Kontoaktivering eller tilbakestilling av passord er ikke tilgjengelig for brukerne.
>
> SMTP og leveringsproblemer som ofte møtes i støtteforespørsler:
>
> * **1. Port and Encryption (TLS/ SSL) Dispute:**
>   * **Port 587:** Krypteringstype **TLS** eller **STARTTLS** valgt.
>   * **Port 465:** Krypteringstype **SSL** valgt.
>   * Krypteringsprotokollen med port er tilkoblet tidsavbrudd når den matcher hverandre (`SMTP connect() failed`).
> * **2. Forsvar SPF og DKIM DNS Opptegnelser:**
>   Selv om e-poster sendes, mangler SPF registrering av domenet ditt hvis direkte mottakere faller i Spam/Gerek-fri boks eller helt blokkert av Gmail/Outlook.
>   * Legg til dette SPF rekord i TXT Skriv til din Cloudflare DNS Ledelse:
>     ```text title="Eksempel SPF TXT-rekord" theme={"theme":"css-variables"}
>     v=spf1 include:_spf.mail-provider.example ~all
>     ```
> * **3. Verifisering med Test Email:**
>   Zonely Ledelsespanel -> **Innstillinger → E-postinnstillinger** *" Send e-post"* knappen i delen, verifisere at serveren kan hoppe over e-post til ut.

> [accordion] Diskord bot er tilkoblet serveren, men gir ikke roller eller ikke åpner støttekanalen
>
> **Den sentrale Zonely-boten brukes**
>
> Ikke lag et program i Discord Developer Portal for denne tilkoblingen. Du blir ikke bedt om å konfigurere din egen bot token eller Gateway Intents. Sjekk tilkoblingen i disord-delen av Zonely-dashbordet.
>
> **Sjekk konto- og servertilkoblingen**
>
> Pass på at riktig Discord-konto og server er tilkoblet. Fullfør alle avventende rollevalg eller verifiseringssteg, og prøv deretter igjen.
>
> **Sjekk rolleordre- og kanalrettigheter**
>
> Hvis du administrerer serveren, plasser Zonely bots rolle over rollene den må tilordne. Kontrollere tillatelsene til å vise kanaler, sende meldinger og administrere de nødvendige støttekanalene. Ikke gi unødvendig administrator tilgang.
>
> **Åpne en støtteforespørsel om problemet fortsetter**
>
> Send feilmeldingen og relevante server- og kanaldetaljer for å støtte. Ikke del passord, bot tokens eller andre hemmeligheter.

> [accordion] Discord Webhook-varsler fungerer ikke
>
> * **Ugyldig Webhook URL:** Kopiere Webhook-adresse `https://discord.com/api/webhooks/...` Sørg for at adressen er ferdig og det er ingen plass i begynnelsen/slutten.
> * **Kanalløyve:** Bot eller på Discord tekstkanaler som er koblet til av Webhook `@everyone` *" Send melding"* og *" Bekreft at linken er åpen (Embed Links)"* tillatelser.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.