> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hozzáférési problémák Zonely és adatbázis

> Vegyük DNS, ping, TCP port és a számlahibák; készítsük el a támogatási kérelmet a megfelelő információkat.

A játék nem lehet csatlakoztatni a Zonely vagy adatbázis a szerver; DNS, hálózati útvonal, tűzfal, célszolgáltatás állapota vagy kapcsolat információk. Egyetlen ping eredmény nem győződjön meg arról, hogy a probléma melyik oldalon.

Ellenőrzések **a játék szerver csatlakozni** Do. A saját számítógépén sikeres kapcsolat nem mutatja, hogy a szervere egy másik adatközpontban is elérhető.

## Azonosítsa a célcímet

**Jogosítványommal → Adatbázis információ** vagy **Beállítások → Adatbázis** A képernyőn lévő gazdatest és port. A következő példák `db.siteadresin.example` és `3306` a; használja az igazi gazdatest címet a saját panelen.

Korábbi hozzáférési bejelentések **`213.146.165.*`** A blokkot már megértettük. Ez a történelmi információ nem bizonyítja a cél IP vagy akadály ma. Add hozzá a jelenlegi DNS eredmény és a cél a panel a támogatási kérelem; csak nyomtatási szabályok szerint szőke.

## Felülvizsgálat DNS és ping eredménye

Windows kiszolgáló **cmd** a következő parancsokat külön kell megnyitni és beírni:

```bat title="A parancs azonnali megküldése a címfelbontásban és az ICMP" theme={"theme":"css-variables"}
nslookup db.siteadresin.example
ping db.siteadresin.example
```

Otthon `db.siteadresin.example` nem indul el a ping, az elején `ping` parancs kell.

| Conclusion | What does it show? |
| - | - |
| Can’t be solved | DNS or the host name used should be reviewed. |
| Ping 0% loss | Target ICMP responds; does not show that MySQL port is open. |
| Ping 100% loss | ICMP could not be received response; the target can be closed ping. Not alone proves provider barrier. |

A Ping ICMP-t használ. Ellenőrizze a TCP portot az adatbázis kapcsolat értékeléséhez. [A Microsoft ping leírása](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/ping)

## Ellenőrizze az adatbázisát TCP kikötő

**Windows PowerShell** Nyílt és futó:

```powershell title="A Windows PowerShell · használja a saját host és port" theme={"theme":"css-variables"}
Test-NetConnection -ComputerName db.siteadresin.example -Port 3306 -InformationLevel Detailed
```

Parancsolás `RemoteAddress` és `TcpTestSucceeded` Olyan információkat mutat, mint például. [Microsoft Test- NetConnection description](https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/nettcpip/test-netconnection)

* **`TcpTestSucceededed: True`:** Abban az időben, a kapcsolat telepítették a gép a cél TCP port. Felhasználói név, jelszó, adatbázis engedély vagy TLS megfelelés is felülvizsgálják.
* **`TcpTestSucceededed: False`:** A kapcsolat nem sikerült létrehozni. A forrás / célfal vizsgálata az útvonal, szolgáltatás vagy ideiglenes megszakítás hallgatási állapotában történik. Az eredmény nem jelzi, hogy a szolgáltató egyedül melyik szolgáltatót felelős.

Ha el akarsz menekülni a Parancsnokság élén:

```bat title="A Windows PowerShell hívása a cmd-ből" theme={"theme":"css-variables"}
powershell -NoProfile -Command "Test-NetConnection -ComputerName db.siteadresin.example -Port 3306 -InformationLevel Detailed"
```

Ez az ellenőrzés nem jelentkezik be MySQL és nem akarja a felhasználó jelszavát. Az a tény, hogy az eredmény sikeres, nem jelenti azt, hogy a teljes konfiguráció a plugin helyes.

## Connect Provider és Zonely támogatás

Hiba mentése, dátum / óra és időkeret, az erőforrás-kiszolgáló külső IP-je, cél host / feloldás IP / port és a fenti eredmények hozzáadása MySQL hibajelzés, amit a plugin ad, ha TCP kapcsolat sikeres. Megosztjuk a jelszót, API a teljes vagy kapcsolás.

A Zonely Support csatorna **szöveges támogatás iránti kérelem** nyitott. A szöveg stimulálásával elküldheti saját szerverszolgáltatóját:

> Hello, I am have have clay access the database of Zonely installáció a játék szerveremről. Forrásszerver külső IP: \[IP]. Cél host: \[HOST], frissített IP: \[HEDEF IP], TCP kikötő: \[PORT]. \[TREAM / HOURS / HOURS LANGUAGE] a kapcsolat-ellenőrzés során \[ON] Szeretném felülvizsgálni, hogy létezik-e kilépési / bemeneti szabály, útvonal vagy hálózati korlátozás a vonatkozó source- cél között. A parancs kimenete és a hibaüzenet. Köszönöm.

Megvan a következtetése "Nincs probléma a szolgáltatások a régió" vagy "helyesen fogyatékos" nélkül a támogatás felülvizsgálata befejeződött. Megnyitása az oldalon a böngésző nem mutatja, hogy az Ön weboldala már hozzáférést a szerencsejáték-szerveren a külön adatbázis port. Általános bejelentések [Szolgáltatási állapot oldal](https://zonely.gen.tr/status) Átnézheted.

[Adatbázis-kapcsolat adatai](https://docs.zonely.gen.tr/hu/getting-started/licenses.md#veritabani-bilgileri) · [Szolgáltató kapcsolatai](https://docs.zonely.gen.tr/hu/guides/servers.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.