> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Támogatási beállítások

> A kérési limit, az üzenetsablon és az e-mail üzenet beállítása; a látogató támogatási ablakának aktiválása.

**Irányítási panel → Támogatáskezelés → Beállítások** Szerkesztse a támogatási rendszer általános preferenciáit a szekcióból. A [Élő támogatás](https://docs.zonely.gen.tr/hu/guides/live-support.md) kategóriákat, a kész válaszokat és interjúkat a szekcióból kezelte.

## Állítsuk be az aktív keresleti korlátot

**Korlátlan** A numerikus aktív keresleti határérték nem vonatkozik a felhasználóra, amíg nyitva van. Zárja be ezt a kiválasztást, hogy a **Az aktív támogatás maximális száma** határértéket használja a terület betöltéséhez.

[![Active demand limit](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/cAWjhSs29c0sHo6X/images/panel/community-support-guide-20261025/a01-aktif-talep-siniri-hu.png?fit=max\&auto=format\&n=cAWjhSs29c0sHo6X\&q=85\&s=26069eb259d7f10bdb7339be4810d3b0)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/a01-aktif-talep-siniri-hu.png)

> [card] 1. Aktív keresleti határérték
>
> Type a kérések száma, hogy lehet tartani egyszerre, ha ez korlátlan.

Minta **3** Ez a határ az aktív támogatás igényei, hogy a felhasználó egyszerre lehet nyitva; nincs teljes kereslet vagy az üzenetek száma, hogy már benyújtott a múltban. Lehet, hogy szeretne írni további információkat az azonos kérdés a felhasználó az aktuális interjú.

## Készítsd elő az üzenetsablont

**Support Message sablon** A támogatási üzenet előkészítésekor használandó szöveg szerkesztése a mezőben. \*\*%message%\*\*az üzenet tartalma; \*\*%username%\*\*a felhasználó nevét képviseli.

[![Support message template, Email notification](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/cAWjhSs29c0sHo6X/images/panel/community-support-guide-20261025/a02-sablon-ve-bildirim-hu.png?fit=max\&auto=format\&n=cAWjhSs29c0sHo6X\&q=85\&s=b898b7d64a5e408f9ac84681fb5ed78f)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-support-guide-20261025/a02-sablon-ve-bildirim-hu.png)

> [card] 1. Támogató üzenetsablon
>
> Felhasználás %username% és %message% változó;% üzenet kell lennie a szövegben.

> [card] 2. E-mail értesítés
>
> A támogatási levelekre vonatkozó értesítés megnyitása vagy zárása.

Például **Halló? %username%, %message%** Használhatod a sablont. **%message%** A változó védelme szövegben és a változók varázsa megváltoztatása. Készítse elő a szöveg megjelenését formázással a szerkesztőben.

## Aktiváld a Látogatói Támogatást

**Addonok** A képernyőn **Látogatói támogatás** Keresse meg a rekordot. Ha nem a tábla **→ Cookie** Aktiválja. Board regisztráció **Feltöltve** a lapon **Opciók** A menüből kezelheti.

[![Options](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/UynE5jqf_1a8LqId/images/panel/addon-hub-completion-20261027/ziyaretci-destek-01-hu.png?fit=max\&auto=format\&n=UynE5jqf_1a8LqId\&q=85\&s=461a958cd559dbe4e32762a5d014e1d6)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/addon-hub-completion-20261027/ziyaretci-destek-01-hu.png)

> [card] 1. Opciók
>
> Manage a telepítése a tábla plugin ebből menu.

Ez a plugin megnyitja az élő támogatás ablakot a sarkon az oldalon. A kérdést küldheted a látogató fiókjába bejelentkezés nélkül. Nem kell új kapcsolatkapcsolót vagy külön szolgáltatószámlát beírni.

### Hogy kezd a látogató interjút?

[![Message area](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/UynE5jqf_1a8LqId/images/panel/addon-hub-completion-20261027/ziyaretci-destek-02-hu.png?fit=max\&auto=format\&n=UynE5jqf_1a8LqId\&q=85\&s=9cbd172e179061497f14e452161a1ca8)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/addon-hub-completion-20261027/ziyaretci-destek-02-hu.png)

> [card] 1. Üzenetterület
>
> A vendég kérdés ezt a kihallgatási mezőt írja.

1. A látogató az oldalon lévő élő támogató ikonra nyomtatja ki.
2. Az üzenőmező írója; **Belépés** Küldött.
3. A hivatalos választ ugyanabban az ablakban olvasva és az interjú itt folytatódik.

A felső bővítmény ikon megváltoztatja az ablak méretét. **A chat bezárása** az ikon bezárja az ablakot, a kérés nem ugyanaz, mint a zárási folyamat.

Ellenőrizze a státusz a Látogató Támogató plugin és a támogatás ikon a téma előtt ablak nem jelenik meg. Interjú és válaszlépések az illetékes oldalon [Élő támogatás](https://docs.zonely.gen.tr/hu/guides/live-support.md) - A vezetővel.

## @ info: whatsthis

**A levelezési értesítés támogatása** a támogatás megnyit vagy bezárja az e-mail értesítést. A szállítás működéséhez [E-mail beállítások](https://docs.zonely.gen.tr/hu/guides/mail.md) A részben található levelezési linket helyesen kell elkészíteni.

Ha befejezte a beállításokat **Mentés** Nyomja meg a gombot. A felhasználók a támogatási listájukról nyitják meg kéréseiket, és a válaszok követésével a felhasználó képernyőn lévő beállítások ellentétét [Élő támogatás útmutató](https://docs.zonely.gen.tr/hu/guides/live-support.md) Átnézheted.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.