> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Siparişler Siparişleri **Mağaza → Siparişler** sayfasından takip edin. Bir kaydı incelemek için kullanıcı veya ürün adıyla arayın, ardından **üç nokta → Görüntüle** yolunu açın. ## Siparişi bulun Kullanıcıyı, ürünü, tutarı ve durumu kontrol edin. Süreli ürünlerde **Yenileme** sütunundan bitiş bilgisini görebilirsiniz. [![Sipariş kaydı ve Üç nokta menüsü](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/trgirUncYWDYpCRQ/images/panel/shop-readable-20261023/43.png?fit=max\&auto=format\&n=trgirUncYWDYpCRQ\&q=85\&s=b42d058b2f77e25eddbb77a420e82670)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/43.png) > [card] 1. Sipariş kaydı > > Hesap, ürün, tutar, ödeme yöntemi, durum ve tarihi aynı satırda karşılaştır. > [card] 2. Üç nokta menüsü > > Bu siparişe ait görüntüleme ve yönetim işlemlerini buradan aç. ## Sipariş ayrıntısını inceleyin **Görüntüle** ile ürünleri ve ödeme özetini açın. **Ödenen Toplam** son tutarı, **Kredi Kullanımı** site bakiyesinden kullanılan miktarı gösterir. İndirim, vergi ve bonus bilgileri ilgili siparişte bulunuyorsa listelenir. [![Ürün ve hesap ve Ödeme özeti](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/trgirUncYWDYpCRQ/images/panel/shop-readable-20261023/44.png?fit=max\&auto=format\&n=trgirUncYWDYpCRQ\&q=85\&s=20367b9ee2ccf3d3bc8d410a59418001)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/44.png) > [card] 1. Ürün ve hesap > > Satın alınan ürünü, kategoriyi ve kullanıcı bilgilerini burada kontrol edin. > [card] 2. Ödeme özeti > > Normal fiyat, varsa indirim, vergi ve ödenen toplam sağ tarafta yer alır. > [accordion] Fiyat ve indirim dökümü > > Normal fiyatı, uygulanan indirimleri, vergiyi ve ödenen toplamı buradan karşılaştırın. Bonus kredi kazanılmışsa net maliyeti de inceleyin. Tahsilat kaydına ulaşmak için [Ödemeler](https://docs.zonely.gen.tr/guides/payments.md) sayfasını açın. > > [![Fiyat dökümü ve Ödenen toplam](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/_SbsIaRnQ98NTd94/images/panel/shop-readable-20261023/45.png?fit=max\&auto=format\&n=_SbsIaRnQ98NTd94\&q=85\&s=8727d2655521b035b418cdd90268f857)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/45.png) > > > [card] 1. Fiyat dökümü > > > > Normal fiyatı, indirimi ve vergiyi birlikte incele. Satırlar ilgili tutar varsa görünür. > > > [card] 2. Ödenen toplam > > > > Son tutardır. Kredi Kullanımı aynı alışverişte bakiyeden düşülen miktarı gösterir. > [accordion] Kullanıcı bilgileri ve satın alma seçimleri > > Kullanıcının iletişim bilgilerini ve sipariş sırasında verdiği yanıtları inceleyin. Seçilen varyantlar, ek hizmetler ve varsa yüklenen dosyalar **Satın Alma Seçimleri** bölümündedir. > > [![Kullanıcı bilgileri](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/_SbsIaRnQ98NTd94/images/panel/shop-readable-20261023/46.png?fit=max\&auto=format\&n=_SbsIaRnQ98NTd94\&q=85\&s=c8a2e251e0524210776e77a90efeecb3)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/46.png) > > > [card] 1. Kullanıcı bilgileri > > > > E-posta, telefon, T.C. kimlik, son görülme ve adres bilgilerini bu bölümden kontrol edin. ## Siparişi yönetin İlgili kaydın **üç nokta** menüsünü açın. Kullanılabilecek işlemler siparişin durumuna göre değişir. | İşlem | Yapılacak işlem | | - | - | | **Askıya Al / Askıyı Kaldır** | Siparişin askı durumunu değiştirin. | | **Süreyi Sıfırla** | Süre işlemini seçip onaylayın. | | **Yenile** | Süresi bitmiş siparişin yenileme işlemini açın. | | **İşleme Al** | İşlenmeye uygun siparişi işleme alın. | | **Oyuna Aktar** | Aktarıma uygun oyun ürününü gönderin. | | **Ürün Taşı** | Taşınabilir ürünü başka hesaba aktarın. | [![Görüntüle ve Askıya Al ve Süreyi Sıfırla](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/trgirUncYWDYpCRQ/images/panel/shop-readable-20261023/42.png?fit=max\&auto=format\&n=trgirUncYWDYpCRQ\&q=85\&s=deafd6c5e2f471b5cfb015306825c749)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/42.png) > [card] 1. Görüntüle > > Siparişin ürün, kullanıcı ve ödeme ayrıntılarını aç. > [card] 2. Askıya Al > > İlgili sipariş için askı işlemini başlatır. Askıdaki kayıtta Askıyı Kaldır görünür. > [card] 3. Süreyi Sıfırla > > Siparişin süre yönetimi işlemini açar. İşleme devam etmeden önce doğru ürünü ve hesabı kontrol edin. ## Kullanıcıya ürün verin **Sipariş Oluştur** düğmesine basın. Kullanıcıyı seçin, verilecek ürünü belirleyin ve miktarı yazın. Birim fiyatı ve toplam tutarı kontrol edin. [![Sipariş Oluştur](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/_SbsIaRnQ98NTd94/images/panel/shop-readable-20261023/47.png?fit=max\&auto=format\&n=_SbsIaRnQ98NTd94\&q=85\&s=16788cf8558295c7d353a898d1d82dde)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/47.png) > [card] 1. Sipariş Oluştur > > Kullanıcıya ürün vermek ve yeni bir sipariş kaydı hazırlamak için bu düğmeyi kullanın. > [accordion] Ürün ve birim fiyat > > Ürünü seçtiğinizde birim fiyat doldurulur. Gerekiyorsa fiyatı düzenleyin; miktarı girdikten sonra satır toplamını kontrol edin. > > [![Ürünü seç ve Miktar ve satır toplamı](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/_SbsIaRnQ98NTd94/images/panel/shop-readable-20261023/48.png?fit=max\&auto=format\&n=_SbsIaRnQ98NTd94\&q=85\&s=c3ef8f227a27e16b7f6dc07117c94198)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/48.png) > > > [card] 1. Ürünü seç > > > > Ürünü seçince birim fiyat canlı sorgulanıp doldurulur. Fiyat yüklenirken kısa süre bekle. > > > [card] 2. Miktar ve satır toplamı > > > > Miktarı değiştirince bu satırın tutarı ve genel toplam yeniden hesaplanır. > [accordion] Birden fazla ürün > > **Ekle** ile yeni satır açın. Her satırda ürünü ve miktarı belirleyin; kullanmayacağınız satırı kaldırın. > > [![Birden fazla ürün ve Satırı kaldır](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/_SbsIaRnQ98NTd94/images/panel/shop-readable-20261023/49.png?fit=max\&auto=format\&n=_SbsIaRnQ98NTd94\&q=85\&s=685b775a3e9999814c50e596d53cecc4)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/49.png) > > > [card] 1. Birden fazla ürün > > > > Ekle ile yeni satır aç. Her satırda ürün ve miktarı ayrı belirle; tutarlar birlikte toplanır. > > > [card] 2. Satırı kaldır > > > > Eklediğin ürünü bu simgeyle çıkar. Toplam otomatik azalır; en az bir ürün satırı kalır. > [accordion] Kullanıcı, toplam ve durum > > Toplamı elle değiştirdiyseniz son tutarı ayrıca kontrol edin. **Durum** seçimini yapıp **Oluştur** düğmesine basın. > > [![Genel toplam ve Kullanıcı ve durum ve Oluştur](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/DIZ0EE6bd46BzqJY/images/panel/shop-readable-20261023/50.png?fit=max\&auto=format\&n=DIZ0EE6bd46BzqJY\&q=85\&s=ce98a118b67f6432985906e7084fbce2)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/shop-readable-20261023/50.png) > > > [card] 1. Genel toplam > > > > Tüm ürün satırlarının toplamıdır. Elle değiştirirsen otomatik toplamın yerine bu tutar kullanılır. > > > [card] 2. Kullanıcı ve durum > > > > Doğru kullanıcıyı seçin. İşlem sonucuna göre Başarılı veya Başarısız durumunu belirle. > > > [card] 3. Oluştur > > > > Ürünleri, kullanıcıyı ve toplamı kontrol ettikten sonra siparişi kaydedin. Yalnızca oyun yetkisi vermek istiyorsanız [Teslimatsız yetki](https://docs.zonely.gen.tr/integrations/non-service-authorization.md) rehberini kullanın. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.