> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.zonely.gen.tr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Müracaatlar

> Müracaat formu hazırlayın, soru ve cevap türlerini belirleyin; gönderilen müracaatları inceleyip onaylayın veya reddedin.

**Yönetim paneli → Formlar → Müracaat Formları** bölümünden müracaat formları oluşturun ve gelen yanıtları değerlendirin. Örneğin ekip veya rehber alımı için bir form hazırlayıp aynı sayfadan başvuranları takip edebilirsiniz.

## Kullanıcı müracaatlara nereden ulaşır?

Kullanıcı, hesabına giriş yaptıktan sonra **Profil → Müracaatlarım** bölümünden müracaat formlarına ulaşabilir ve gönderdiği müracaatları takip edebilir.

### Giriş yapmadan form listesini görüntüleme

**`/list/appeals`**, açık müracaat formlarını listeleyen herkese açık sayfadır. Ziyaretçiler hesaplarına giriş yapmadan da bu listeyi görüntüleyebilir.

Müracaat listesi **varsayılan menüye dahil edilmez**. İsterseniz [menü ayarlarından](https://docs.zonely.gen.tr/guides/page-builder/navbar-and-footer.md) **Müracaatlar** adlı bir bağlantı ekleyip adresini **`/list/appeals`** olarak belirleyebilirsiniz.

## Formları ve gelen müracaatları görün

**Varsayılan** görünümde her form kendi grubunda açılır. Formun altındaki satırlarda başvuran kullanıcı, müracaatın durumu ve tarih yer alır. Grup başlığına basarak alt kayıtları daraltabilirsiniz. Üstteki arama simgesiyle arama alanını açın.

[![Görünüm seçimi, Gönderilen müracaat](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/YdDD-t3g9PL9hocm/images/panel/community-guides-20261025/a01-basvuru-listesi.png?fit=max\&auto=format\&n=YdDD-t3g9PL9hocm\&q=85\&s=563643d64ad7e81a05f02107835e9565)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a01-basvuru-listesi.png)

> [card] 1. Görünüm seçimi
>
> Varsayılan görünümde formu ve başvuranları birlikte görün; Normal görünümde tablolara geçin.

> [card] 2. Gönderilen müracaat
>
> Kullanıcı, durum ve tarihi kontrol edip müracaatı açın.

### Normal görünümde tabloları kullanın

**Normal** düğmesine basın. **Kayıtlar** sekmesi hazırladığınız form şablonlarını listeler. **Müracaatlar** sekmesinde ilgili formu seçerek o forma gönderilmiş müracaatları inceleyebilirsiniz.

[![Kayıtlar ve Müracaatlar, Form listesi](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/YdDD-t3g9PL9hocm/images/panel/community-guides-20261025/a03-normal-gorunum.png?fit=max\&auto=format\&n=YdDD-t3g9PL9hocm\&q=85\&s=c14b3e8db3ee4714ebc24beb34600e3b)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a03-normal-gorunum.png)

> [card] 1. Kayıtlar ve Müracaatlar
>
> Şablonlar ile bu şablonlara gönderilmiş müracaatları ilgili sekmeden açın.

> [card] 2. Form listesi
>
> Müracaat şablonunu bulun ve işlem menüsünden yönetin.

## Müracaat formunu oluşturun

**Müracaat Ekle** düğmesine basın. Önce formun genel bilgilerini tamamlayın.

[![Başlık, Açıklama, Tekrar müracaat](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/Av5sp75Dx0BH_HNL/images/panel/community-guides-20261025/a04-form-bilgileri.png?fit=max\&auto=format\&n=Av5sp75Dx0BH_HNL\&q=85\&s=c0baf8a5a9086ad7ddc109eca7a0b63e)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a04-form-bilgileri.png)

> [card] 1. Başlık
>
> Müracaatnun hangi alım için açıldığını yazın.

> [card] 2. Açıklama
>
> Görevi ve müracaat koşullarını anlatın.

> [card] 3. Tekrar müracaat
>
> Aynı kullanıcının yeniden başvurmasına izin verilip verilmeyeceğini belirleyin.

| Alan | Ne yazmalısınız? |
| - | - |
| **Başlık** | Alımın adı. Örneğin **Survival Rehber Müracaatsu**. |
| **Açıklama** | Görev, müracaat koşulları ve adaydan beklediğiniz bilgiler. |
| **Tekrar Müracaatlabilir** | Aynı kullanıcının yeniden müracaat gönderip gönderemeyeceğini belirler. |

## Forma sorular ekleyin

**Sorular → + Ekle** düğmesi her basışta yeni bir soru kartı ekler. **Soru** alanına adayın yanıtlayacağı soruyu yazın. **Tür** alanından cevabın nasıl alınacağını seçin.

[![Soru, Cevap türü](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/Av5sp75Dx0BH_HNL/images/panel/community-guides-20261025/a05-metin-sorusu.png?fit=max\&auto=format\&n=Av5sp75Dx0BH_HNL\&q=85\&s=9157d58958a4697c6ff753a6c421c667)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a05-metin-sorusu.png)

> [card] 1. Soru
>
> Kullanıcının yanıtlayacağı soruyu yazın.

> [card] 2. Cevap türü
>
> Kısa Metin veya Uzun Metin ile yazılı yanıt alın.

| Tür | Kullanıcı nasıl yanıtlar? | Örnek soru |
| - | - | - |
| **Kısa Metin** | Kısa bir yazılı cevap girer. | Oyun içi kullanıcı adınız nedir? |
| **Uzun Metin** | Ayrıntılı bir yazılı cevap girer. | Oyunculara nasıl yardımcı olursunuz? |
| **Tek Seçim** | Sunulan seçeneklerden birini seçer. | En çok hangi oyun modunda deneyimlisiniz? |
| **Çoklu Seçim** | Birden fazla seçeneği işaretleyebilir. | Hangi oyun modlarında destek verebilirsiniz? |

### Tek seçenekli soru hazırlayın

**Tür → Tek Seçim** seçin. Açılan **Değişkenler (virgülle ayırın)** alanına seçenekleri yazın. Örneğin **Survival,Skyblock,Factions**, kullanıcıya üç seçenek sunar ve bunlardan biri seçilir.

[![Tek Seçim, Değişkenler](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/Av5sp75Dx0BH_HNL/images/panel/community-guides-20261025/a06-tek-secim.png?fit=max\&auto=format\&n=Av5sp75Dx0BH_HNL\&q=85\&s=65aec2b1d8354edb67df0beaeb18986b)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a06-tek-secim.png)

> [card] 1. Tek Seçim
>
> Kullanıcı seçeneklerden yalnız birini işaretler.

> [card] 2. Değişkenler
>
> Yanıtları virgülle ayırın: Survival,Skyblock,Factions.

### Birden fazla seçilebilen soru hazırlayın

**Tür → Çoklu Seçim** seçin ve değişkenleri yine virgülle ayırın. Kullanıcı bu soruda birden fazla oyun modunu işaretleyebilir.

[![Çoklu Seçim, Değişkenler](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/Av5sp75Dx0BH_HNL/images/panel/community-guides-20261025/a07-coklu-secim.png?fit=max\&auto=format\&n=Av5sp75Dx0BH_HNL\&q=85\&s=d01fc96bd389d992b2e458e3f2a3a110)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a07-coklu-secim.png)

> [card] 1. Çoklu Seçim
>
> Kullanıcı birden fazla seçeneği işaretleyebilir.

> [card] 2. Değişkenler
>
> İşaretlenebilecek seçenekleri virgülle ayırın.

### Soruları sıralayın ve formu kaydedin

Soru kartının sol üstündeki tutamacı sürükleyerek soru sırasını değiştirin. Çöp kutusu düğmesi o soruyu formdan kaldırır. Soruları tamamladıktan sonra ekranın altındaki **Yayınla** düğmesiyle formu oluşturun. Mevcut formu düzenlediğinizde **Güncelle** ile değişiklikleri kaydedin.

## Gönderilmiş müracaatı değerlendirin

Başvuran satırına basın veya satırın **üç nokta → Görüntüle** işlemini açın. Üstteki **Kullanıcı Adı, Form, Durum ve Tarih** bilgilerini kontrol edin. Altındaki **Sorular** bölümünde her soruyu ve adayın yanıtını birlikte okuyun.

[![Soru ve yanıtlar, Sebep, Karar](https://mintcdn.com/zonely-a8cd49e7/YdDD-t3g9PL9hocm/images/panel/community-guides-20261025/a02-basvuru-degerlendirme.png?fit=max\&auto=format\&n=YdDD-t3g9PL9hocm\&q=85\&s=0bc6e6477c25d3142bad15a2cddd13e9)](https://docs.zonely.gen.tr/images/panel/community-guides-20261025/a02-basvuru-degerlendirme.png)

> [card] 1. Soru ve yanıtlar
>
> Başvuranın her soruya verdiği yanıtı inceleyin.

> [card] 2. Sebep
>
> Kararınızın açıklamasını yazın.

> [card] 3. Karar
>
> Onayla veya Reddet ile müracaatı değerlendirin.

**Sebep** alanına kararınızın açıklamasını yazın. **Onayla**, müracaatı onaylar; **Reddet**, reddedilmiş duruma geçirir. **Kapat** düğmesi veya pencerenin kapatma simgesi bir karar kaydetmeden ekranı kapatır.

İşlemden sonra listedeki **Onay Bekliyor**, **Onaylandı** veya **Reddedildi** durumunu kontrol edin. Müracaatyu onayladıktan sonra kullanıcıya verilecek rolü [Roller rehberindeki](https://docs.zonely.gen.tr/guides/permissions.md) adımlarla ayrıca atayabilirsiniz.

Yeni üyelerin kayıt olurken cevaplayacağı ek alanları [Alanlar](https://docs.zonely.gen.tr/guides/registration-fields.md) bölümünden hazırlayın.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.